https://community.arlo.com/t5/Arlo/No-puedo-enlazar-mi-Arlo-a-la-app/m-p/1811796#M544 <P>¡Buenos días <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/823648">@Fer_Gzz</a> !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bienvenido al foro de Arlo y gracias por su mensaje <span class="lia-unicode-emoji" title=":cara_con_una_leve_sonrisa:">🙂</span>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>¿Dónde ha comprado las cámaras? Si son de segunda mano, puede ser que la estación siga&nbsp;conectada a la cuenta del dueño anterior.&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>¿Ha&nbsp;probado a sincronizar las cámaras a través de nuestra <A href="https://my.arlo.com/#/home" target="_blank">página web</A>&nbsp;en su ordenador? Por favor, asegúrese de que el dispositivo móvil o el ordenador estén conectados a la misma red Wi-Fi a la cual quiere vincular las cámaras.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Además, restablezca la estación base según las instrucciones: <A href="https://kb.arlo.com/es/1057976/C%C3%B3mo-puedo-restablecer-mi-Arlo-SmartHub-o-Arlo-Base-Station-a-los-valores-predeterminados" target="_blank">¿Cómo puedo restablecer mi Arlo Base Station a los valores predeterminados?</A>&nbsp;</P> <P>Espere hasta que los dos primeros indicadores de la estación estén en verde y, a continuación, repita el proceso de configuración de los dispositivos con su cuenta Arlo.&nbsp;<BR /> <BR /> Por favor, avíseme sobre los resultados.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Saludos cordiales,</P> <P>Julia</P> <P>Equipo de Arlo</P> Mon, 22 Feb 2021 15:31:27 GMT JuliaSl 2021-02-22T15:31:27Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/No-puedo-enlazar-mi-Arlo-a-la-app/m-p/1811547#M543 <P>La app no reconoce mi dispositivo Arlo wire-free</P> Fri, 19 Feb 2021 21:45:14 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/No-puedo-enlazar-mi-Arlo-a-la-app/m-p/1811547#M543 Fer_Gzz 2021-02-19T21:45:14Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/No-puedo-enlazar-mi-Arlo-a-la-app/m-p/1811796#M544 <P>¡Buenos días <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/823648">@Fer_Gzz</a> !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bienvenido al foro de Arlo y gracias por su mensaje <span class="lia-unicode-emoji" title=":cara_con_una_leve_sonrisa:">🙂</span>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>¿Dónde ha comprado las cámaras? Si son de segunda mano, puede ser que la estación siga&nbsp;conectada a la cuenta del dueño anterior.&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>¿Ha&nbsp;probado a sincronizar las cámaras a través de nuestra <A href="https://my.arlo.com/#/home" target="_blank">página web</A>&nbsp;en su ordenador? Por favor, asegúrese de que el dispositivo móvil o el ordenador estén conectados a la misma red Wi-Fi a la cual quiere vincular las cámaras.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Además, restablezca la estación base según las instrucciones: <A href="https://kb.arlo.com/es/1057976/C%C3%B3mo-puedo-restablecer-mi-Arlo-SmartHub-o-Arlo-Base-Station-a-los-valores-predeterminados" target="_blank">¿Cómo puedo restablecer mi Arlo Base Station a los valores predeterminados?</A>&nbsp;</P> <P>Espere hasta que los dos primeros indicadores de la estación estén en verde y, a continuación, repita el proceso de configuración de los dispositivos con su cuenta Arlo.&nbsp;<BR /> <BR /> Por favor, avíseme sobre los resultados.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Saludos cordiales,</P> <P>Julia</P> <P>Equipo de Arlo</P> Mon, 22 Feb 2021 15:31:27 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/No-puedo-enlazar-mi-Arlo-a-la-app/m-p/1811796#M544 JuliaSl 2021-02-22T15:31:27Z