tema Re: no puedo registrar un VMS 3230 en Arlo

no puedo registrar un VMS 3230

LVessche — Wed, 28 Mar 2018 22:24:35 GMT

Compre en Merccancelar la operaciòn?ado libre un equipo usado y no puedo registrarlo, por lo que no puedo usar la app. ¿Que solucion tengo antes de cancelar la operaciòn?

Re: no puedo registrar un VMS 3230

EnaP — Fri, 30 Mar 2018 22:21:19 GMT

Buenas @LVessche

Con respecto a su consulta le informamos que es necesario tomar en cuenta la siguiente información una vez que compre el producto:

1) Debe contar con la factura del producto. Debe ser legible el nombre de la tienda, la fecha de compra y el producto Arlo.

2) Debe llamar al soporte de Arlo y brindar el número de serial del producto.

3) Debe tomar en cuenta que se va a trabajar con las garantías de su producto.

Nota: puede ser que el sistema no reconoce el producto, porque puede estar registrado en otro perfil. Por lo tanto es necesario cumplir con los pasos anteriores.

Saludos.

EnaP

NETGEAR Team

Re: no puedo registrar un VMS 3230

LVessche — Sat, 31 Mar 2018 13:20:10 GMT

Gracias. Necesito el telefono al cual llamar. Por este medio ya enviè la informaciòn solicitada de la compra en Mercado Libre del equipo.

Carlos Lopez Vesschemont

Re: no puedo registrar un VMS 3230

EnaP — Sun, 01 Apr 2018 01:54:59 GMT

Buenas @LVessche

Le brindo los siguientes números, puede llamar al idioma correspondiente:

1 408 638 4327 >> Inglés

506 25 19 67 55 >> Español

Saludos.

EnaP

NETGEAR Team