https://community.arlo.com/t5/Arlo/Dispositivo-desconectado/m-p/1534880#M447 Uno de mis dispositivos Arlo constantemente me pone dispositivo desconectado.<BR />La bateria esta totalmente cargada y internet funciona bien ya que si no mis otros dispositivos no funcionarian.<BR />Que tengo que hacer? Sun, 25 Mar 2018 09:07:01 GMT Susannaturon 2018-03-25T09:07:01Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Dispositivo-desconectado/m-p/1534880#M447 Uno de mis dispositivos Arlo constantemente me pone dispositivo desconectado.<BR />La bateria esta totalmente cargada y internet funciona bien ya que si no mis otros dispositivos no funcionarian.<BR />Que tengo que hacer? Sun, 25 Mar 2018 09:07:01 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Dispositivo-desconectado/m-p/1534880#M447 Susannaturon 2018-03-25T09:07:01Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Dispositivo-desconectado/m-p/1535953#M448 <P>Buenas <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/592334">@Susannaturon</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para solucionar inconvenientes relacionados con la conexión de la cámara&nbsp;es recomendable verificar&nbsp;los siguientes factores:</P> <UL> <LI>Interferencia de la señal.</LI> <LI>Cámara fuera de Rango.</LI> <LI>Nivel de la batería bajo.</LI> </UL> <P><STRONG>Interferencia.&nbsp;</STRONG></P> <P>Ambientes con múltiples redes WiFi, dispositivos inalámbricos o frecuencias pueden causar interferencia en la señal de su sistema Arlo. Para evitar esto lo más recomendable sería disminuir la cantidad de redes inalámbricas y los dispositivos conectados o adecuar las frecuencias trasmitidas cerca de la zona donde usted posee instalado el sistema.</P> <P>También coloque su cámara al menos a 3 metros (10 pies) de distancia de donde usted posee colocada la estación base, y verifique que haya al menos 2 metros de distancia (6.5 pies) entre cada cámara. De esta manera podrá evitar que se presente inconvenientes de interferencia entre los dispositivos.&nbsp;</P> <P><STRONG>Fuera de Rango</STRONG></P> <P>Asegúrese que su cámara no se encuentre a una distancia mayor a los 90 metros (300 pies) de la estación base, este rango puede ser menor si en medio se encuentran objetos de metal, paredes gruesas o cielo raso.&nbsp;</P> <P>También verifique que tenga al menos tres o cuatro barras de señal en el área en que intenta instalar las cámaras. Las cámaras podrán trabajar con una o dos barras, pero la conexión con la estación base será intermitente debido a las variantes del ambiente.</P> <P><STRONG>Batería Baja.</STRONG></P> <P>Cambie las baterías de la cámara para asegurarse de que la batería no se encuentre con una carga menor a las dos barras de carga. Una batería descargada puede causar que la cámara no se logre visualizar en su cuenta.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si el inconveniente continúa por favor contacte nuestro centro de soporte telefónico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Saludos,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>EnaP</P> <P>NETGEAR Team</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 26 Mar 2018 13:17:17 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Dispositivo-desconectado/m-p/1535953#M448 EnaP 2018-03-26T13:17:17Z