https://community.arlo.com/t5/Arlo/conexion-de-base-a-internet/m-p/1259575#M348 <P>No he podido conectarme a internet, ya revise todo lo que dice el link que me mandaron y sigue sin funcionar</P><P><IMG src="https://community.arlo.com/t5/image/serverpage/image-id/14883iA253AA78A104FA39/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" border="0" alt="Captura.PNG" title="Captura.PNG" /></P><UL><LI>Número de serie de la estación base: 48946B7JB1A1A</LI><LI>Nombre de usuario (dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de registro de su cuenta de Arlo):&nbsp;<A href="mailto:Fernan_royo@hotmail.com" target="_blank">Fernan_royo@hotmail.com</A></LI><LI>Nombre de su proveedor de acceso a Internet (ISP): TIGO</LI><LI>Tipo de conexión a Internet (DSL, por cable, etc.) y velocidad (Arlo requiere un mínimo de subida de 1&nbsp;Mbps): Por cable velocidad subida 7.5 Mbps</LI><LI>Modelo de router de Internet: ARRIS &nbsp;TG1672G</LI><LI>Otros dispositivos conectados directamente al router: Una pc y otro rauter</LI><LI>Última hora y lugar en los que la estación base se conectó correctamente a Internet: Nunca ha funcionado</LI></UL> Mon, 03 Apr 2017 21:42:24 GMT faroyo 2017-04-03T21:42:24Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/conexion-de-base-a-internet/m-p/1259575#M348 <P>No he podido conectarme a internet, ya revise todo lo que dice el link que me mandaron y sigue sin funcionar</P><P><IMG src="https://community.arlo.com/t5/image/serverpage/image-id/14883iA253AA78A104FA39/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" border="0" alt="Captura.PNG" title="Captura.PNG" /></P><UL><LI>Número de serie de la estación base: 48946B7JB1A1A</LI><LI>Nombre de usuario (dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de registro de su cuenta de Arlo):&nbsp;<A href="mailto:Fernan_royo@hotmail.com" target="_blank">Fernan_royo@hotmail.com</A></LI><LI>Nombre de su proveedor de acceso a Internet (ISP): TIGO</LI><LI>Tipo de conexión a Internet (DSL, por cable, etc.) y velocidad (Arlo requiere un mínimo de subida de 1&nbsp;Mbps): Por cable velocidad subida 7.5 Mbps</LI><LI>Modelo de router de Internet: ARRIS &nbsp;TG1672G</LI><LI>Otros dispositivos conectados directamente al router: Una pc y otro rauter</LI><LI>Última hora y lugar en los que la estación base se conectó correctamente a Internet: Nunca ha funcionado</LI></UL> Mon, 03 Apr 2017 21:42:24 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/conexion-de-base-a-internet/m-p/1259575#M348 faroyo 2017-04-03T21:42:24Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/conexion-de-base-a-internet/m-p/1259941#M349 <P>Buenas <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/404441">@faroyo</a>,</P> <P></P> <P>Ha verificado si los puertos 443, 80 y 123 se encuentran habilitados? Recomiendo que utilice la siguiente&nbsp;<A href="http://canyouseeme.org" target="_blank">herramienta</A>&nbsp;para que pueda constatar si los puertos se encuentran abiertos.</P> <P></P> <P>Quedamos a la espera de su respuesta.</P> <P></P> <P>Saludos,</P> <P>EnaP</P> <P>Arlo Team&nbsp;</P> <P></P> Tue, 04 Apr 2017 12:09:13 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/conexion-de-base-a-internet/m-p/1259941#M349 EnaP 2017-04-04T12:09:13Z