Arlo Pro Base Station model VMB400

jlarco — Thu, 12 Jun 2025 23:16:20 GMT

El modelo VMB4000 de la estación base Arlo Pro no se encuentra en la aplicación.

La base es nueva porque la anterior estaba dañada, así que compré una nueva y la aplicación arlo no la encuentra.

He hecho todo lo que dice el manual, incluido un reinicio de fábrica, pero no lo reconoce debido a los LED.

Puedo decir que está conectado a Internet, pero no lo puedo encontrar cuando uso la aplicación.

¿Que puedo hacer?

Re: Arlo Pro Base Station model VMB400

CarlosL — Mon, 16 Jun 2025 12:50:40 GMT

Gracias por contactarnos.

¿Te has asegurado de que tu dispositivo móvil está conectado a la misma red a la que está conectada tu estación base a través de un cable Ethernet?

¿Cuál es el color del LED de Internet en la estación base (el del medio)? ¿Es verde fijo o parpadeante?

Para obtener una lista completa de los pasos de solución de problemas relacionados con esto, visita: https://kb.arlo.com/000062690

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Comunidad de Arlo