https://community.arlo.com/t5/Arlo/Arlo-essential/m-p/2442858#M1136 <P>Buenos días,tengo cámara Arlo essential outdoor con botón en la parte superior y no puedo activar con QR</P> Wed, 05 Mar 2025 10:34:56 GMT Tanger2 2025-03-05T10:34:56Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Arlo-essential/m-p/2442858#M1136 <P>Buenos días,tengo cámara Arlo essential outdoor con botón en la parte superior y no puedo activar con QR</P> Wed, 05 Mar 2025 10:34:56 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Arlo-essential/m-p/2442858#M1136 Tanger2 2025-03-05T10:34:56Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Arlo-essential/m-p/2443170#M1139 <P>Hola <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1026527">@Tanger2</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gracias por contactarnos y bienvenido a la comunidad Arlo. &nbsp;</P> <P><BR />Comprueba y confirma qué modelo de cámara tienes. Deberías poder verlo en la etiqueta dentro de la cámara (VMC...).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Restablece la cámara a los valores de fábrica según nuestras instrucciones en este artículo: <A href="https://kb.arlo.com/000062438/How-do-I-factory-reset-and-re-sync-my-Arlo-camera" target="_blank">¿Cómo restablezco la configuración de fábrica y vuelvo a sincronizar mi cámara Arlo?</A> Luego, sigue las explicaciones aquí para instalar la cámara: <A href="https://kb.arlo.com/000063196/How-to-set-up-the-Arlo-Essential-Outdoor-Camera-2nd-Generation" target="_blank">Cómo configurar la cámara para exteriores Arlo Essential (2.ª generación)</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si el problema persiste, proporciona más detalles sobre el problema: en qué etapa ocurre, qué tipo de mensaje de error ves, en qué país estás intentando instalar tu producto.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Muchos saludos<BR />Carlos<BR />Equipo de la Comunidad de Arlo</P> Fri, 07 Mar 2025 11:45:21 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Arlo-essential/m-p/2443170#M1139 CarlosL 2025-03-07T11:45:21Z