tema No va la videollamada en Arlo Video Doorbell

Fallo videollamada

Juan_Miguel — Fri, 21 Mar 2025 19:25:35 GMT

Buenas. Hago una vídeo llamada y la imagen se queda congelada y pensando.... El fallo es de la aplicación..... Que hago???🤦🏻

No va la videollamada

Juan_Miguel — Sun, 23 Mar 2025 14:48:03 GMT

Buenas. No va la videollamada. Sale una imagen congelada y un circulo negro dando vueltas. Internet OK y sesión OK.... no se que hacer... Si no se soluciona lo devolveré. Gracias

Re: Fallo videollamada

CarlosL — Wed, 26 Mar 2025 14:11:12 GMT

Hola @Juan_Miguel,

Gracias por contactarnos y bienvenido a la comunidad Arlo.

¿Puedes hacer streaming en directo sin problemas con ese mismo dispositivo?¿Has probado a reinstalar la aplicación Arlo Secure?

Haz una prueba de velocidad aquí https://www.speedtest.net/ y comparte los resultados con nosotros.

Muchos saludos

Carlos
Equipo de la Comunidad de Arlo