Arlo go y arlo ultra muy muy malas conexiones

Arlouserspain — Fri, 13 Aug 2021 18:23:44 GMT

Tengo varias cámaras Arlo ultra y Arlo go con Vodafone. Las cámaras van fatal desde las primeras semanas. Se desconectan cada dos por tres, se activan solas a todas horas, no se conectan por 3g...un verdadero desastre y el servicio técnico muy malo. Una pena. Llevo 3 días intentando resetear una arlo go. Imposible.

Re: Arlo go y arlo ultra muy muy malas conexiones

JuliaSl — Tue, 24 Aug 2021 14:39:26 GMT

¡Buenos días, @Arlouserspain !

Gracias por su publicación. Sentimos que haya tenido problemas con sus cámaras.

Recomiendo consultar si la zona donde se encuentran las cámaras tiene buena cobertura 4G y 3G. Puede hacerlo en este sitio web: https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/mapa-cobertura-movil

Para resetear la cámara debe escanear un código QR que se encuentra en el siguiente articulo de Arlo: ¿Cómo restablezco mi cámara Arlo Go a la configuración predeterminada?

¿También tiene problemas con la conectividad del Arlo Ultra? ¿Podría describir el problema?

Saludos,

Julia

Equipo de Arlo

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