https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/Planes-chile/m-p/2416415#M85 <P>Hola <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/994548">@Israel_Avalos</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gracias por contactarnos y bienvenido a la comunidad Arlo. &nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>¿Comprobaste si la función de acceso directo al almacenamiento aún está configurada correctamente en la nueva aplicación Arlo Secure? Para verificarlo, por favor sigue los pasos descritos en este artículo de soporte (en inglés): <A href="https://kb.arlo.com/000062997" target="_blank">What is Direct Storage Access and how do I use it for Arlo video recordings? - Arlo Secure 4.0</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Muchos saludos &nbsp;</P> <P>Carlos</P> <P>Equipo de la Comunidad de Arlo</P> Tue, 03 Sep 2024 16:40:21 GMT CarlosL 2024-09-03T16:40:21Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/Planes-chile/m-p/2416148#M84 <P>Estimad@s, desde que actualice la App, esta no me deja ver los videos almacenados en mi unidad USB, me sale un mensaje indicando “Esta es una función premium”. Lamentablemente en mi país no existe la posibilidad de contratar un plan. Cómo puedo resolver el problema? Con la versión anterior de la APP se podía acceder a la información almacenada sin problemas.&nbsp;</P> Sun, 01 Sep 2024 05:09:21 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/Planes-chile/m-p/2416148#M84 Israel_Avalos 2024-09-01T05:09:21Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/Planes-chile/m-p/2416415#M85 <P>Hola <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/994548">@Israel_Avalos</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gracias por contactarnos y bienvenido a la comunidad Arlo. &nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>¿Comprobaste si la función de acceso directo al almacenamiento aún está configurada correctamente en la nueva aplicación Arlo Secure? Para verificarlo, por favor sigue los pasos descritos en este artículo de soporte (en inglés): <A href="https://kb.arlo.com/000062997" target="_blank">What is Direct Storage Access and how do I use it for Arlo video recordings? - Arlo Secure 4.0</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Muchos saludos &nbsp;</P> <P>Carlos</P> <P>Equipo de la Comunidad de Arlo</P> Tue, 03 Sep 2024 16:40:21 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/Planes-chile/m-p/2416415#M85 CarlosL 2024-09-03T16:40:21Z