tema Re: Alimentacion Electrica en Arlo Q

Alimentacion Electrica

Serhem — Mon, 12 Dec 2016 15:37:11 GMT

Hola quisiera consultar sobre la alimentacion de mi equipo VMB 3000 ya que en mi pais usamos 220 y debo utilizar convertidor a 110 pero mi duda es acerca de los Watts ya que mi convertidor posee dos opciones: Low de 0 a 25 W y High de 25 a 1875 W. En que opcion debo alimentar mi equipo?

Muchas Gracias.

Re: Alimentacion Electrica

EnaP — Tue, 13 Sep 2016 14:47:36 GMT

Buenas Serhem,

Con respecto a su consulta le indico que el sistema de Arlo consume un aproximado de 18 watts por lo que nuestra recomendación sería que utilice la primera opción de su convertidor (0 a 25 watts).

Espero que esta información le sea de ayuda.

Saludos,

EnaP

Arlo Team.

Re: Alimentacion Electrica

Serhem — Tue, 13 Sep 2016 15:07:44 GMT

En primer lugar Muchas Gracias por la pronta respuesta.

Luego de usar la camara en perfectas condiciones una semana, de pronto no puedo encender la base Netgear VMB 3000, ahora les consulto, puede ser que si fue conectada en la opcion del transformador Hight se haya afectado?, en ese caso la base tiene algun sistema de fusible o protección que pudiera reparar?, en su defecto, me pueden brindar algun servicio tecnico en la Ciudad de Buenos Aires?

Estoy muy conforme con el producto que adquirí y quisiera resolver mi inconveniente para incorporar mas camaras.

Quedo a la espera de vuestra respuesta.

Atentamente.-

Re: Alimentacion Electrica

EnaP — Tue, 13 Sep 2016 15:57:07 GMT

Buenas Serhem,

Al estar la estación base conectada directamente a la electricidad con el transformador en Hight puede ocasionar que reciba más energía de la necesaria y puede provocar un daño en el dispositivo.

Adicionalmente le informo que NETGEAR no cuenta con centros de reparación. Para más información se puede contactar con nuestro Centro de Servicio al Cliente 0800-222-1983.

Saludos,

EnaP

Arlo Team.