https://community.arlo.com/t5/Comentarios-de-la-comunidad/No-me-detecta-mis-c%C3%A1maras-Arlo-pro-5s-2k-para-agregarla-a-la-app/m-p/2441487#M170 <P>Hola <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1025017">@chloegarcia14</a></SPAN></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gracias por contactarnos y bienvenido a la comunidad Arlo. &nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>¿Pasó algo con tu red ayer que provocó la desconexión? ¿Tu cámara está desconectada?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ten en cuenta que se recomienda restablecer la cámara antes de reinstalarla. <A href="https://kb.arlo.com/000062438/How-do-I-factory-reset-and-re-sync-my-Arlo-camera" target="_blank">Sigue nuestras instrucciones para hacerlo: ¿Cómo restablezco y sincronizo mi cámara Arlo?</A></P> <P>Una vez que hayas hecho esto, procede a instalar la cámara usando la aplicación Arlo Secure. Recuerda que tu dispositivo móvil solo debe estar conectado a tu red Wi-Fi (la misma frecuencia que quieres usar con tu cámara).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si el problema persiste, ¿en qué etapa estás atascado? ¿Qué mensaje de error ves?</P> <P><BR />&nbsp;<BR />Muchos saludos<BR />Carlos<BR />Equipo de la Comunidad de Arlo</P> Mon, 24 Feb 2025 11:18:43 GMT CarlosL 2025-02-24T11:18:43Z https://community.arlo.com/t5/Comentarios-de-la-comunidad/No-me-detecta-mis-c%C3%A1maras-Arlo-pro-5s-2k-para-agregarla-a-la-app/m-p/2441032#M167 <P>No me detecta mis cámaras Arlo pro 5s 2k para agregarla a la app ni al modem me pueden apoyar con ello anteriormente osea el día de ayer estaba conectadas u hoy no me deja&nbsp;</P> Thu, 20 Feb 2025 23:49:02 GMT https://community.arlo.com/t5/Comentarios-de-la-comunidad/No-me-detecta-mis-c%C3%A1maras-Arlo-pro-5s-2k-para-agregarla-a-la-app/m-p/2441032#M167 chloegarcia14 2025-02-20T23:49:02Z https://community.arlo.com/t5/Comentarios-de-la-comunidad/No-me-detecta-mis-c%C3%A1maras-Arlo-pro-5s-2k-para-agregarla-a-la-app/m-p/2441487#M170 <P>Hola <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1025017">@chloegarcia14</a></SPAN></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gracias por contactarnos y bienvenido a la comunidad Arlo. &nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>¿Pasó algo con tu red ayer que provocó la desconexión? ¿Tu cámara está desconectada?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ten en cuenta que se recomienda restablecer la cámara antes de reinstalarla. <A href="https://kb.arlo.com/000062438/How-do-I-factory-reset-and-re-sync-my-Arlo-camera" target="_blank">Sigue nuestras instrucciones para hacerlo: ¿Cómo restablezco y sincronizo mi cámara Arlo?</A></P> <P>Una vez que hayas hecho esto, procede a instalar la cámara usando la aplicación Arlo Secure. Recuerda que tu dispositivo móvil solo debe estar conectado a tu red Wi-Fi (la misma frecuencia que quieres usar con tu cámara).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si el problema persiste, ¿en qué etapa estás atascado? ¿Qué mensaje de error ves?</P> <P><BR />&nbsp;<BR />Muchos saludos<BR />Carlos<BR />Equipo de la Comunidad de Arlo</P> Mon, 24 Feb 2025 11:18:43 GMT https://community.arlo.com/t5/Comentarios-de-la-comunidad/No-me-detecta-mis-c%C3%A1maras-Arlo-pro-5s-2k-para-agregarla-a-la-app/m-p/2441487#M170 CarlosL 2025-02-24T11:18:43Z