tema Re: Visualización de Cámaras Compartidas en Características - Modos, Alertas, Etc.

Visualización de Cámaras Compartidas

Egry — Sun, 19 Nov 2023 17:05:16 GMT

Necesito compartir algunas cámaras con otro familiar para que puedan visualizarla. He procedido a realizar una invitación otorgándole acceso como amigo:

Ha aceptado mi invitación y se ha creado una cuenta. Sin embargo, desde ésta, no puede visualizar ninguna de las cámaras a las que le he otorgado acceso.

Veo que la interface que tiene en su cuenta es diferente de la mía.

¿A qué puede deberse?

¿Puede tener esto algo que ver?

Re: Visualización de Cámaras Compartidas

CarlosL — Tue, 28 Nov 2023 07:52:19 GMT

Hola @Egry,

Gracias por contactarnos.

Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia adicional. Todas las opciones de contacto se encuentran en nuestro sitio web: https://www.arlo.com/es_es/support

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo

Re: Visualización de Cámaras Compartidas

Luis12 — Mon, 04 Dec 2023 00:25:23 GMT

Hola me pasa lo mismo, envié una invitación para compartir cámaras, recibió el correo, creó una cuenta pero no puede acceder a mi invitación.
gracias por ayudarme

Re: Visualización de Cámaras Compartidas

CarlosL — Mon, 04 Dec 2023 11:21:17 GMT

Hallo @Luis12,

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo