topic Re: Betreff: Hiiiilllllfffeeeee in Arlo Pro 2

Hiiiilllllfffeeeee

Kutti77 — Wed, 18 Sep 2019 15:45:42 GMT

Ich verzweifle mit der Installation, hab den selben Fehler wie viele andere , dass die Station ständig offline geht obwohl ich als Test alle Ports geöffnet hab und dann auch Port 80,443 und 123 zugewiesen hab , keine Veränderung:( und auch die Kameras lassend ich nicht verbinden , bitte ich brauch dringend Hilfe

Betreff: Hiiiilllllfffeeeee

Kutti77 — Wed, 18 Sep 2019 15:49:03 GMT

Vllt noch als Zusatz ich hab ne FRITZ Box 7590
Windows 10 und Kaspersky, es kann ja eigentlich nur ne Einstellungssache Sache sein , hoffe ich

Betreff: Hiiiilllllfffeeeee

StephenB — Wed, 18 Sep 2019 16:03:57 GMT

You really shouldn't need to open ports. Have you contacted arlo support? You'll find support contacts at www.arlo.com

Betreff: Hiiiilllllfffeeeee

Kutti77 — Wed, 18 Sep 2019 16:11:38 GMT

Ja hab den Support angerufen aber die konnten mir bis jetzt auch leider nicht helfen

Re: Betreff: Hiiiilllllfffeeeee

JustynaO — Tue, 24 Sep 2019 13:43:29 GMT

Hallo @Kutti77,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Du könntest versuchen die IP-Adresse der Basisstation auf der Fritzbox bei DMZ einzutragen.

Versuche auch den WLAN Kanal auf dem Router zu ändern - am besten WLAN Analyse durchführen und einen optimalen Kanal wählen.

Hast Du die Basisstation schon resettet?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Betreff: Hiiiilllllfffeeeee

Kutti77 — Thu, 26 Sep 2019 06:01:52 GMT

Hab die Arlo pro 2 mit Basisstation 4500 zurückgeschickt und mir stattdessen die Arlo pro bestellt, angeschlossen , funktioniert tadellos. Fazit die Basisstationen der Reihe VMB 4500 sind defekt , zumindest die 2 die ich hatte .

Damit kann hier geschlossen werden

Re: Betreff: Hiiiilllllfffeeeee

JustynaO — Thu, 26 Sep 2019 06:51:14 GMT

Hallo @Kutti77,

vielen Dank für Deine Rückmeldung!

Es freut mich sehr, dass das neue Arlo Pro System funktioniert.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team