Thema "Re: Arlo wire-free - Rotstich" in Arlo

Arlo wire-free - Rotstich

TT-SIMON — Thu, 09 Nov 2017 15:56:28 GMT

Hallo Anna,

das hat leider nichts gebracht.

Ich habe nun die Basisstation für einige Zeit komplett vom Strom genommen und nach dem Neustart der Basis sind nun vorerst wieder alle Kameras online.

Eine der Kameras liefert allerdings Bilder mit einem Rotstich. Ein Neustart der Kamera hat nichts gebracht. Was kann man in diesem Fall machen?

Gruß

Simon

Re: Arlo wire-free - Rotstich

AnnaB — Thu, 09 Nov 2017 15:56:55 GMT

Hallo @TT-SIMON,

Rotstich ist ein Hardwaredefekt - wenn der Neustart der Kamera und Batteriewechsel ( man kann auch die Batterien aus einer anderen Kamera testen) nicht weiterhilft, dann wende Dich an den technischen Support oder Deinen Händler und lasse die Kamera austauschen.

Wenn die Kamera draußen platziert ist, dann könntest Du noch diese Kamera für mindestens 1 Stunde ins Haus bringen und nachsehen ob Rotstich verschwunden ist.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Re: Arlo wire-free - Rotstich

dima2190 — Thu, 09 Nov 2017 17:29:46 GMT

Ich hoffe, dass Sie mit der Typenbezeichnung etwas anfangen können