Thema "Re: arlo Status wird abgerufen" in Arlo

arlo Status wird abgerufen

TomKelly — Thu, 14 Sep 2017 06:45:07 GMT

Hallo,

seit zweit Tagen, zeigen meine 4 Kameras nur noch die Meldung "Status wird abgerufen" an. Ich habe auch schon versucht die Base neu zu starten. Leider ohne Erfolg. Meine Internetverbindung ist 10 Mbps up und 100Mbps down. Die Leitung ist in Ordnung.

Re: arlo Status wird abgerufen

AnnaB — Fri, 15 Sep 2017 11:39:05 GMT

Hallo @TomKelly,

vielen Dank für Deinen Post.

Melde Dich von der App ab und wieder ein. Prüfe den Status auf einem Computer.

Hast Du versucht die Kameras neuzustarten? Wie leuchtet die Diode auf jeder Kamera, wenn Du das Batteriefach mal öffnest und schließt ( bei Arlo Pro Kamera den Akku rausnimmst und wieder einlegst)?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: arlo Status wird abgerufen

TomKelly — Fri, 15 Sep 2017 12:15:44 GMT

Hallo, ich konnte das Problem lösen indem ich bei den Betroffenen Kameras den Batterie Deckel auf und wieder zu gemacht habe. Quasi die Kameras neu gestartet habe.

Re: arlo Status wird abgerufen

AnnaB — Fri, 15 Sep 2017 15:25:54 GMT

Hallo @TomKelly,

super!

Ich freue mich, dass Du die Lösung selber gefunden hast 🙂

Viele Grüße
Anna

Aro Community Team