Thema "Betreff: Unscharfes Bild" in Arlo

Unscharfes Bild

rakra1 — Tue, 18 Jul 2017 14:46:01 GMT

Habe ein System mit 3 Kameras.

Nach einem Tausch habe ich nun 2 Kameras, die funktionieren und eine ein unscharfes Bild wiedergibt.

Woran könnte das liegen?

Betreff: Unscharfes Bild

Duffy2512 — Wed, 19 Jul 2017 05:34:16 GMT

Hallo,

Also wenn ich es richtig verstehe, du hast eine Kamera ausgetauscht bekommen und diese gibt unscharfe Bilder?

Kann daran liegen daß die Aussenlinse vom Gehäuse einfach nur fettig oder schmutzig ist. Ich geh mal davon aus, daß du das als erstes geprüft hast.

Möglicher Weise hast du aber ein "gröberes" Problem.

Nachdem ich eine defekte Kamera hatte und dies nicht mehr ausgetauscht wurde (Garantie abgelaufen), konnt ich diese zerlegen um mal einen Blick ins Innere zu bekommen.

Die Linse ist in einer Halterung eingeschraubt (fixer Fokus&Blende) und wenn sie "verstellt" ist liefert der Sensor unscharfe Bilder.

Falls du noch Garantie hast, wende dich an den Service.

LG Paul

Re: Betreff: Unscharfes Bild

AnnaB — Wed, 19 Jul 2017 09:32:24 GMT

Hallo @rakra1,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

@Duffy2512 danke für Deinen Beitrag.

Das Bild ist tatsächlich ein wenig unscharf im Vergleich zu dem anderen.

Ist bei den beiden Kameras die gleiche Bildqualität eingestellt?

Wenn Du bereits die Kamera durchgewischt hast und das Bild weiterhin unscharf wird obwohl die Höchste Bildqualität eingestellt ist, dann wende Dich an den technsichen Support.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team

Re: Betreff: Unscharfes Bild

rakra1 — Wed, 19 Jul 2017 12:13:00 GMT

Hallo Anna,

danke für die Antwort.

Was meinen Sie mit "durchgewischt"?

Ich habe die Linse mit einem Brillenputztuch abgewischt.

Extrem nahe Aufnahmen, bis ca. 0,5 Meter erscheinen auch scharf.

Was darüber hinaus geht ist verschwommen.

Re: Betreff: Unscharfes Bild

rakra1 — Wed, 19 Jul 2017 12:15:05 GMT

PS die Qualität war bei beiden Kameras mit Hoch eingestellt

Re: Betreff: Unscharfes Bild

AnnaB — Wed, 19 Jul 2017 12:23:30 GMT

Hallo @rakra1,

ich habe hier abwischen gemeint.

Wenn die Linse sauber und das Bild weiterhin nicht scharf ist, dann wende Dich an den technischen Support. Du kannst den Link zu diesem Post mitteilen.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team