Thema "Re: Betreff: Basis Gerät vmb3000 ist ausser Betrieb" in Arlo

Basis Gerät vmb3000 ist ausser Betrieb

bernd1 — Fri, 16 Dec 2016 16:06:52 GMT

Hallo !

Die Basis Station ist seit 2 Tagen leider im Standby Modus bzw die Led ganz Links am Gerät leuchtet Orange,

Auch nach mehrmaligen neu Starten geht Sie nich Online :(bei Neustart leuchten alle Leds kurz grün danach die linke Led Orange)

Das Gerät hat 10 Tage problemlos funktioniert danach Update und jetzt leider

ausser Betrieb !

Können Sie mir helfen ?

AnnaK — Thu, 22 Sep 2016 14:09:59 GMT

Hallo @bernd1,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Hast Du versucht die Basisstation an einer anderen Steckdose anzuschließen oder einen Reset der Basisstation durchzuführen?

Wenn Die ein anderes Netzteil zur Verfügung steht, könntest Du die Basisstation mit diesem testen.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team

bernd1 — Mon, 26 Sep 2016 09:21:46 GMT

Reset bereits durchgeführt keine Besserung.
Led leuchtet orange also Strom ist da.

AnnaK — Mon, 26 Sep 2016 15:10:03 GMT

wenn die LED der Basisstation orange leuchtet, dann heißt es, dass sie nicht komplett hochfährt.

In diesem Fall würde ich Dir empfehlen diese mit einem anderen Netzteil zu testen.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team

Tom70 — Thu, 18 May 2017 08:14:50 GMT

Hallo Ich habe das gleiche Problem,auch habe ich 2 weitere netzteile ausprobiert,doch ohne erfolg.

SylviaD — Fri, 19 May 2017 13:09:18 GMT

Hallo @Tom70,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Damit die Basisstation hochfährt, muss sie an einen Router angeschlossen sein. Siehe bitte die kurze Installationsanleitung.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Tom70 — Sat, 20 May 2017 00:12:18 GMT

Hallo, vielen dank für die Antwort.

Doch das habe ich schon gemacht und trotzdem bleibt die Lampe orange.

mfg

SylviaD — Mon, 22 May 2017 12:13:40 GMT

Hallo @Tom70,

prüfe noch ein anderes LAN Kabel, über das ein anderes Gerät ohne Probleme funktioniert.

Ist keine Zugriffsliste, Firewall, o.a. auf Deinem Router aktiviert, melde Dich bei unserem Support.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team