https://community.arlo.com/t5/Arlo/arlo-nicht-verf%C3%BCgbar/m-p/1274891#M7684 <P>Hallo</P><P>Ich habe seit Tagen das Problem das sich die Basis nicht upgraden lässt.</P><P>Die Kameras zeichnen Videos auf. Die Basis ist mit dem Internet verbunden und in der App steht dann:Offline.</P><P>Auch das Resetten hat nichts gebracht. Neustart auch nicht. Kameras&nbsp;mit Basis synchronisiert bringt auch nichts.</P><P>Die App zeigt nach Upgrade Versuch: Leider ist Arlo derzeit nicht verfügbar, vesuchen sie es später erneut.</P><P>Das mache ich schon seit Tagen ohne Erfolg.</P><P>Ich weis mir keinen Rat mehr, kann jemand helfen oder hat das gleiche Problem?</P><P>Gruss Robert</P> Sun, 30 Apr 2017 08:25:10 GMT Robbya2 2017-04-30T08:25:10Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/arlo-nicht-verf%C3%BCgbar/m-p/1274891#M7684 <P>Hallo</P><P>Ich habe seit Tagen das Problem das sich die Basis nicht upgraden lässt.</P><P>Die Kameras zeichnen Videos auf. Die Basis ist mit dem Internet verbunden und in der App steht dann:Offline.</P><P>Auch das Resetten hat nichts gebracht. Neustart auch nicht. Kameras&nbsp;mit Basis synchronisiert bringt auch nichts.</P><P>Die App zeigt nach Upgrade Versuch: Leider ist Arlo derzeit nicht verfügbar, vesuchen sie es später erneut.</P><P>Das mache ich schon seit Tagen ohne Erfolg.</P><P>Ich weis mir keinen Rat mehr, kann jemand helfen oder hat das gleiche Problem?</P><P>Gruss Robert</P> Sun, 30 Apr 2017 08:25:10 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/arlo-nicht-verf%C3%BCgbar/m-p/1274891#M7684 Robbya2 2017-04-30T08:25:10Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/arlo-nicht-verf%C3%BCgbar/m-p/1276756#M7713 <P>Hallo <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/412515">@Robbya2</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Leite bitte die Ports 80, 443 und 123 aud Deinem Router auf die IP Adresse der Basisstation weiter. Beantworte mir zusätzlich noch folgende Fragen:</P> <P>&nbsp;</P> <P>1. Wie leuchtet die Internet LED an der Basisstation?</P> <P>2. An was für ein Gerät ist die Basisstation angeschlossen?</P> <P>3. Erscheint der System-Status als "Offline" auf mehreren Geräten - egal, ob die Arlo App oder ein Browser genutzt wird?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße<BR /> Sylvia<BR /> Arlo Team</P> Wed, 03 May 2017 08:53:53 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/arlo-nicht-verf%C3%BCgbar/m-p/1276756#M7713 SylviaD 2017-05-03T08:53:53Z