Thema "Re: Betreff: Netgear Arlo" in Arlo

Netgear Arlo

Benti — Mon, 26 Dec 2016 07:24:26 GMT

Hallo,beim instalieren meiner Arlo steht immer We are unable to claim your account".

Wie kann ich das beheben

Betreff: Netgear Arlo

uhoersch — Tue, 27 Dec 2016 15:45:16 GMT

Hallo,

Basis Station verbindet sich nicht: "Entschuldigung! Wir konnten Ihre Basisstation nicht registrieren.

In der Fritz Box ist die Station ohne Einschränkung registriert, alle Lampen leuchten grün. Reset mehrfach ausgeführt.

Nichts rührt sich.

Bitte um Support

Gruss U.H.

Re: Betreff: Netgear Arlo

SylviaD — Wed, 28 Dec 2016 13:46:19 GMT

Hallo @Benti,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Hast Du versucht, die Basisstation auf Werkseinstellungen zurückzubringen (Reset-Taste 20 Sekunden lang gedrückt halten, bis die LEDs orange aufleuchten)? Hilft der Reset nicht weiter, wende Dich bitte an den Arlo Support und beschreibe Dein Anliegen.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team