Thema "Re: systemfehler bei Abo" in Arlo

systemfehler bei Abo

Leon2014 — Thu, 15 Dec 2016 09:56:52 GMT

Ich möchte ein kostenpflichtiges Abo abschließen und bekomme immer einen Systemfehler gemeldet...

Mache ich etwas falsch?

Re: systemfehler bei Abo

SylviaD — Thu, 10 Nov 2016 13:43:08 GMT

Hallo @Leon2014,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

In welchem Schritt erscheint die Meldung? Erhältst Du den Fehler in anderen Browsern/in der Applikation?

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Re: systemfehler bei Abo

Gerald1979 — Thu, 24 Nov 2016 18:06:11 GMT

hallo zusammen, ich habe genau das gleiche problem, ich möchte ein abo lösen bekomme aber immer fehlermeldungen. siehe unten

HTTP Status 404 - /$%7Bbizprofessional-Month-planId%7D

type Status report

message /$%7Bbizprofessional-Month-planId%7D

description The requested resource is not available.

Apache Tomcat/8.0.23

Re: systemfehler bei Abo

SylviaD — Fri, 25 Nov 2016 14:02:48 GMT

Hallo @Gerald1979,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Bekommst Du dieselbe Fehlermeldung auch via Arlo App bzw. einen anderen Browser? Hättest Du eine Möglichkeit, verwende bitte eine andere Kreditkarte beim Einkauf.

Werden beide Schritte keine Abhilfe bringen, dann melde Dich bitte beim Arlo Support.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Re: systemfehler bei Abo

Gerald1979 — Fri, 25 Nov 2016 14:14:19 GMT

Liebe Sylvia

Ich habe es auch versucht mit einem anderen Internet Browser zu buchen und via App funktioniert es auch nicht. Beim App kann ich nicht mal ein anderes Abo anwählen.

Betreffend der Kreditkarte, konnte ich nicht einmal testen, weil ich gar nicht soweit gekommen bin.

lg Gerald

Re: systemfehler bei Abo

SylviaD — Mon, 28 Nov 2016 08:23:42 GMT

Hallo @Gerald1979,

wende Dich bitte an den Arlo Support und beschreibe Dein Anliegen - die Experten werden Dir weiterhelfen.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team