Thema "Re: Betreff: Arlo Drahtlos" in Arlo

Arlo Drahtlos

Hasliberg — Fri, 16 Dec 2016 18:34:44 GMT

Meine neue Kamera macht rosa Bilder. Habe wie beschrieben die Kamera gelöscht, Batteriedeckel geöffnet und geschlossen, Kamera wieder angemeldet und das Bild war in Farbe. Nach der ersten Nachtaufnahme war tagsüber wieder das gleiche rosa Bild. Gleiche Prozedur mit gleichem Ergebnis. Nachtaufnahme und tagsüber wieder rosa. Auch den Platz gewechselt, gleiches Problem. Was kann ich tun?

Betreff: Arlo Drahtlos

hugo-wolff — Thu, 10 Mar 2016 23:10:24 GMT

@Hasliberg

Ich stelle mal 2 Links zu Threads ein, die Du "durcharbeiten" kannst. Sollte sich Dein Problem anders darstellen, melde Dich nochmal. Die Moderatorin wird sich darum kümmern.

https://community.netgear.com/t5/Community-Feedback/Kamera-Film-bei-normalen-Licht-nur-noch-rot/m-p/1039781#M237

https://community.netgear.com/t5/Arlo-Drahtlose-Fehlerbehebung/Kamera-nach-2-Monaten-defekt/m-p/1059108#M47

Hugo

Re: Betreff: Arlo Drahtlos

ElzbietaP — Fri, 11 Mar 2016 09:06:29 GMT

Hallo @Hasliberg,

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für Deinen Thread!

Prüfe noch die Firmware Versionen sowohl für die Kamera als auch für die Basisstation. Ansonsten hast Du schon alles gemacht. Ich schicke Ihnen weitere Informationen via PN. Es wäre notwendig, sich mit dem Support in Verbindung zu setzten.

Viele Grüße

Elisabeth

Arlo Team