Thema "Re: Betreff: Ich möchte meinen gesamten Arlo-Account komplett löschen und dann neu aufsetzen. Wie..." in Arlo

Ich möchte meinen gesamten Arlo-Account komplett löschen und dann neu aufsetzen. Wie geht das?

Curtraico — Fri, 16 Dec 2016 16:06:57 GMT

Da ich nicht weiß, ob meine Daten gehackt wurden, will ich den gesamten Account von Arlo löschen und dann komplett neu aufsetzen.

Was muss ich tun?

Der in der Community zu findende Verweis auf den Support hilft nicht weiter, weil der wieder auf ähnliche Anfragen verlinkt, in denen wiederum auf den Support verwiesen wird - eine Endlosschleife.

Ich wäre daher für konkrete Anweisungen dankbar!

Gruß!

Re: Ich möchte meinen gesamten Arlo-Account komplett löschen und dann neu aufsetzen. Wie geht das?

AnnaK — Mon, 26 Sep 2016 11:40:19 GMT

Hallo @Curtraico,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Möchtest Du die gleiche E-Mail Adresse weiterhin verwenden?

Falls ja, dann reicht es wenn Du unter Einstellungen - Profil das Passwort änderst.

Willst Du eine andere E-Mail Adresse verwenden, kann sie auch an der gleichen Stelle eingegeben werden.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team

Betreff: Ich möchte meinen gesamten Arlo-Account komplett löschen und dann neu aufsetzen. Wie geht d

Borosov — Mon, 26 Sep 2016 13:44:22 GMT

Hallo, wie haben Sie gemerkt, bzw. warum gehen Sie davon aus, dass Ihr Account gehackt wurde.

Gruß

Boris

Re: Betreff: Ich möchte meinen gesamten Arlo-Account komplett löschen und dann neu aufsetzen. Wie...

AnnaK — Mon, 26 Sep 2016 14:59:42 GMT

Gute Frage @Borosov...

Herzlich willkommen in der Community! 🙂

Viele Grüße

Anna

Arlo Team