Thema "Re: Kamera lässt sich nicht koppeln" in Arlo

Kamera lässt sich nicht koppeln

matthes229 — Thu, 15 Dec 2016 11:46:34 GMT

Hallo!
Ich habe das System neu. Beim einlegen der Batterien macht es 'klick' und die blaue LED blinkt kurz. Beim drücken der Sync-Taste bleibt das Blinken jedoch aus und die Kopplung funktioniert nicht. Zwei weitere Kameras habe ich bereits erfolgreich gekoppelt! Ist diese Kamera defekt?

Re: Kamera lässt sich nicht koppeln

AnnaK — Thu, 04 Aug 2016 07:49:09 GMT

Hallo @matthes229,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Da du bereits zwei Kameras erfolgreich synchronisieren konntest ist die Vorgehensweise Die bestimmt klar. Sicherheitshalber stellt noch sicher, dass die Entfernung zwischen der Kamera 30-100 cm beträgt und der Sync.-Knopf weder an der Basisstation noch an der Kamera gedrückt gehalten wird (klicke ihn nur an)

Ich würde Dir noch empfehlen die Batterien von einer anderen Kamera nehmen und diese Kamera, die sich nicht sync. lässt mit diesen zu testen.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team

Re: Kamera lässt sich nicht koppeln

matthes229 — Thu, 04 Aug 2016 09:23:37 GMT

Das habe ich bereits alles versucht, ohne Erfolg.

Die LED leuchtet weder blau noch orange!

Re: Kamera lässt sich nicht koppeln

AnnaK — Thu, 04 Aug 2016 13:31:19 GMT

Hallo @matthes229,

danke für die Rückmeldung.

In diesem Fall wäre ein Hardware-Defekt der Kamera nicht auszuschließen.

Ich würde Dir die Kontaktaufnahme mit dem Support empfehlen.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team