Thema "Installationsprobleme" in Arlo

Installationsprobleme

Schocko1 — Wed, 14 Dec 2016 09:23:00 GMT

Liebes Arlo Team Am 27,10 war mein Speedport defekt, W 724v typ A bis dahin war mit den 2 Kameras alles ok. Nach dem Austausch des Speeports geht die Außenkamera nicht mehr . Habe beide Kameras untereinader getauscht geht auch nicht. Außenkamera kommt immer kamera ist offline , bei der Montage war alles ok.. Dann wurde die Anmeldung nicht mehr angenommenHabe mehrmals Resetet. Muste mich unter Anderer E- Mail Anmelden Was ist hier los oder was mache ich falsch. Wer kann mir helfen

Neue E- Mail Anschrift snobyorion@yahoo.de

1 kamera geht immer noch nicht

Schocko1 — Thu, 29 Oct 2015 12:12:33 GMT

Hallo liebes Arlo Team .Trotz tel. Bemühen Ihrer lieben Kollegin die Außen Kamera läuft nicht. versuche jetzt ein längeres WLAN

Kabel zu bekommen um die Basisstation Umzustellen oder die Kamer anders zu Plazieren

Erstmal nochmals vielen Dank

Betreff: 1 kamera geht immer noch nicht

MartaL — Thu, 29 Oct 2015 12:37:02 GMT

Hallo @Schocko1,

danke für Deinen Post!

Schade, dass trotz unserer Bemühungen die Kamera immer noch draußen offline angezeigt wird. Ich glaube es liegt an der Entfernung von der Basisstation, da die zweite Kamera draußen auch Probleme aufweist.

Melde Dich bei uns, wenn Du die Basisstation wonaders platziet hast.

Viele Grüße

Marta

Arlo Team

Betreff: 1 kamera geht immer noch nicht

MartaL — Fri, 30 Oct 2015 20:07:02 GMT

Hallo @Schocko1,

damit wir besser feststellen können, wieso die Kameras öfters als Offline angezeigt werden, empfehle ich Dir die Netzwerkumgebung zu überprüfen. Installiere dazu den Xirrus Wifi Inspector. Diese Software ist auf einem WLAN-fähigen PC oder Laptop zu installieren. Wenn Du sie gestartet hast, dann mach bitte einen Screenshot von dem mittleren Bereich "Networks". Maximiere davor noch das Fenster, so dass alle Optionen der Netzwerke vorhanden sind.

DIe beste Idee wäre dann, ein längeres LAN Kabel für die Basisstation zu besorgen und diese dann näher an die Kameras zu platzieren.

Lass mal von Dir hören!

VIele Grüße

Marta

Arlo Team