Thema "Re: Kamera kann nicht zurückgesetzt werden" in Arlo

Kamera kann nicht zurückgesetzt werden

Eddie81 — Fri, 11 Apr 2025 08:00:15 GMT

Hallo, nachdem ich einen Ausfall des Internets hatte, habe ich keine Verbindung mehr zur Essential XL Spotlight.

wenn ich die Kamera auf die werkseinstellung zurücksetzen möchte, funktioniert es nicht.

die led sollte dreimal gelb leuchten. Sie leuchtet einmal blau und dann Geld.

Habt ihr eine Idee was ich falsch mache?

JustynaO — Fri, 11 Apr 2025 14:10:23 GMT

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Bitte stelle sicher, dass du den Reset deiner Arlo Essential XL Kamera korrekt durchgeführt hast: Wie setze ich meine Arlo Kamera auf die Werkseinstellungen zurück und synchronisiere sie erneut?

Viele Grüße

Justyna

Arlo

Eddie81 — Fri, 11 Apr 2025 18:15:22 GMT

Hallo Justyna,

Vielen Dank für deine Hilfe.

Wenn ich die Sync Taste 15 sek. drücke, leuchtet die blaue led und direkt danach eine rote.

Das die gelbe led 3 mal blinkt passiert nicht.

Kannst Du mir hier helfen?

Viele Grüße

Eddie

JustynaO — Mon, 14 Apr 2025 13:22:49 GMT

Hallo Eddie,

danke für deine Rückmeldung.

Wann hast du diese Kamera gekauft?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Eddie81 — Mon, 14 Apr 2025 13:35:41 GMT

Hallo Justyna,

ich habe die Kamera im Juli 2023 gekauft.

viele Grüße

eddie

JustynaO — Mon, 14 Apr 2025 14:09:58 GMT

Hallo Eddie,

bitte wende dich an unseren Kundensupport, damit das Team die Garantie der Kamera überprüfen und dir weiterhelfen kann.

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Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team