Thema "Re: arlo SmartHub VMB4540 verbinden" in Arlo

arlo SmartHub VMB4540 verbinden

Tecel — Tue, 24 Sep 2024 03:31:33 GMT

Folgende Problem habe wir . Wir haben seit über mehren Monaten vier arlo Essential Cameras installiert. Hervorragend ist das System mit der App.

Um Aufzeichnungen von Vorfällen über den Tag aufzuzeichnen , haben wir uns entschieden, das zertifizierte Gerät Arlo Smart Hub VMB4540 mit lokalen Speicher ( Speicherstickanschluss) zu holen. Leider stellen wir ständig fest, dass das Gerät zwar installiert wird und in der Arlo App angezeigt wird. Aber das Arlo System auf unseren Account nicht zulässt , dass alle vier Kameras mit aufgenommen werden, sodass alle Vorfälle ( Bewegungen etc. ) im Feed auf der App im Samrt Hub aufzeichnet werden. Es erkennt nicht den SmartHub nicht und wir werden aufgefordert ein Abo für Aufzeichnungen im Feed abzuschießen, damit alle vier Camerapostionen aufgezeichnet werden. Welche Installationsschritte müssen genau vorgenommen werden, damit das offizielle System von " arlo Smard Hub VMB4540" ohne erweitertes Abo bzw. ohne Cloudspeicher funktioniert. Die beigefügte Beschreibung im Smart Hub sagt nicht viel aus sowie YoutTube Videos (deutsch) , beziehen sich auf eine alte Internetseite von Arlo. Wir hoffen auf diesen Weg endlich final das Arlo Gerät SmartHub mit den vier Essential Cameras installieren zu können. Vielen Dank für Eure Mithilfe. Schönen Tag alle zusammen und vielen Dank für die Rückmeldung.

Re: arlo SmartHub VMB4540 verbinden

JustynaO — Tue, 24 Sep 2024 13:42:51 GMT

Hallo @Tecel,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Bitte stelle sicher, dass du den lokalen Speicher richtig eingerichtet hast und dass der direkte Speicherzugriff aktiviert ist:

* Wie richte ich lokale Speicher-Backups auf einem USB-Gerät über eine Arlo Base Station oder ein SmartHub ein?

* Was ist direkter Speicherzugriff? Und wie verwende ich ihn für Arlo Videoaufzeichnungen? - Arlo Secure 4.0

Die lokal gespeicherten Aufnahmen werden dann in den Speichereinstellungen des SmartHubs angezeigt.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: arlo SmartHub VMB4540 verbinden

Tecel — Tue, 01 Oct 2024 10:37:20 GMT

Vielen Dank für die Nachricht. Leider habe ich das System immer noch nicht richtig einstellen können. Gibt es vielleicht ein Installations Video?

Due Hub, wird einfach nicht erkannt beziehungsweise es wird lediglich eine Kamera in ihrem normalen System mit Aufzeichnungen gespeichert

Beste Grüße

Re: arlo SmartHub VMB4540 verbinden

JustynaO — Tue, 01 Oct 2024 12:24:19 GMT

Hallo @Tecel,

danke für die Rückmeldung.

Ich empfehle dir, unseren Kundensupport zu kontaktieren, damit unser Team dir bei der Konfiguration weiter helfen kann.

1. Gehe zu https://www.arlo.com/de_de/support

2. Scrolle nach unten zum Abschnitt "Sie sind bereits Kunde und brauchen Unterstützung bei Ihrem Produkt oder Service?"

3. Melde dich mit deinen Arlo Anmeldedaten an

4. Wähle die für dich passende Kontaktoption.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team