Thema "Arlo Essential Outdoor 2nd generation: Verbindung zu WLAN instabil" in Arlo

Arlo Essential Outdoor 2nd generation: Verbindung zu WLAN instabil

Giovanni69 — Mon, 30 Sep 2024 08:07:06 GMT

Hallo zusammenen

Ich habe die zwei Kameras nun endlich installieren können und sind aktuell im Betrieb. Leider verlieren sie immer wieder die Verbindung zum WLAN, obwohl der Router (2.5G) sehr nahe und genügend stark platziert wurde.

Durch dies werden Bewegungen zwar über die App angemeldet, aber nicht aufgenommen.

Sind die Kameras so schwach oder an was könnte es liegen?

Besten Dank für den Support.

Gianni

Re: Arlo Essential Outdoor 2nd generation: Verbindung zu WLAN instabil

JustynaO — Mon, 30 Sep 2024 11:20:11 GMT

Hallo Gianni,

vielen Dank für deinen Thread!

Wenn ich das richtig verstanden habe, gehen deine Arlo Essential Kameras 2. Generation offline und es gibt keine Aufnahmen in der Bibliothek?

Könntest du bitte Folgendes prüfen:

* Welche Upload-Geschwindigkeit dein Netzwerk hat? (z.B. über speedtest.net)

* Ob deine Kameras zur Arlo Secure Testversion hinzugefügt wurden? Wie kann ich mein aktuelles Abonnement in der Arlo Secure App überprüfen?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team