Thema "Re: Deutschland Kassel" in Arlo

Deutschland Kassel

Jasko — Mon, 24 Jun 2024 11:10:42 GMT

Hallo, ich versuche seit 2 Tagen meine Arlo Essential Spotlight Kameras direkt mit dem WLAN zu verbinden und es klappt einfach nicht. Das Handy sucht und die Kamera hört nach kurzer Zeit auf zu blinken und Verbindung fehlgeschlagen. Bitte um Hilfe. Mit der Klingel und dem Floodlight hat es sofort geklappt.
Grüße

Re: Deutschland Kassel

JustynaO — Wed, 26 Jun 2024 12:19:49 GMT

Hallo @Jasko,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Kann deine Arlo Essential Spotlight Kamera den QR-Code während der Einrichtung erfolgreich scannen?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Deutschland Kassel

Jasko — Wed, 26 Jun 2024 12:28:21 GMT

Hallo, ja scannen tut Sie aber dann leuchtet nur kurz blau und die Kamera wird nicht gefunden.

Re: Deutschland Kassel

JustynaO — Thu, 27 Jun 2024 14:20:21 GMT

Hallo @Jasko,

Vielen Dank für deine Antwort.

Bitte stelle sicher, dass du versuchst, deine Arlo Essential Spotlight Kamera mit einem 2,4 GHz Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden, mit dem auch dein mobiles Gerät verbunden sein muss.

Vergewisse dich auch, dass du die SSID (Netzwerkname) und das Passwort deines WLANs während des Einrichtungsvorgangs richtig eingibst.

Weitere Schritte zur Fehlerbehebung findest du in diesem Support-Artikel.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team