Thema "Arlo Q plus wird nicht erkannt" in Arlo

Arlo Q plus wird nicht erkannt

EricAllan — Mon, 27 Nov 2023 20:25:12 GMT

Kamera wird nicht erkannt, auch nicht nach Reset, weder über Lan noch Wlan wird die Cam erkannt. Im Lan-Betrieb ist im Menu des Routers ist die Kamera mit von DHCP vergebener IP gelistet. Das lässt auf Connektivitätsproblem mit den Arlo-Servern schließen. Was gibt es da noch für Möglichkeiten, die Fehlerursache zu ermitteln? Danke für Tipps.

Re: Arlo Q plus wird nicht erkannt

JustynaO — Tue, 28 Nov 2023 15:19:59 GMT

Hallo @EricAllan,

vielen Dank für deinen Thread!

Hast du bereits einen Reset deiner Kamera auf die folgende Art und Weise durchgeführt?

Beachte bitte, dass um die Installation der Arlo Q Kamera erfolgreich durchzuführen, sollte dein Endgerät (Mobilgerät, PC/Laptop) mit dem gleichen Netzwerk, wie die Kamera verbunden werden.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team