Thema "Re: Videos per Email versenden" in Arlo

Videos per Email versenden

AndreasPoth — Wed, 08 Nov 2023 09:32:31 GMT

Hallo Zusammen,

folgendes Problem: Ich hatte einen Einbruch und die Täter auf Video. Die Polizei hätte gerne das Video (welches ich auch vorsichtshalber direkt gespeichert habe). Nun kann ich das Video aber nicht versenden. Weder als Email noch über Umweg (what’s App - dann Video). Einzige Möglichkeit ist ein 24-Stunden Link zur Ansicht. Damit kann die Polizei wenig anfangen.

Kann mir jemand bei der Lösung helfen?

Vielen Dank.

Gruss

Andreas

Re: Videos per Email versenden

JustynaO — Thu, 09 Nov 2023 11:30:28 GMT

Hallo Andreas,

es tut mir leid, davon zu hören.

Wenn ich das richtig verstehe, hast du eine Cloud-Aufnahme auf deinem Mobilgerät oder Laptop/PC lokal gespeichert und du das Video an die Polizei nicht übermitteln kannst. Wie groß ist die Datei? Bekommst du eine Fehlermeldung beim Versenden des Videos?

Beispielsweise kannst du es auf einem USB-Speichergerät speichern.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team