Thema "Re: Gerät wurde nicht erkannt bei Handywechsel" in Arlo

Gerät wurde nicht erkannt bei Handywechsel

Lancelot74 — Sun, 29 May 2022 07:43:21 GMT

Hallo, ich habe ein neues Handy und nun kann ich nicht mehr anmelden, es kommt immer die o.g. Meldung. Das Problem gab es hier ja schon einmal und ich habe es auch so versucht wie beschrieben, aber es funktioniert trotzdem nicht.

Re: Gerät wurde nicht erkannt bei Handywechsel

DawidM — Mon, 30 May 2022 12:03:07 GMT

Hallo @Lancelot74,

vielen Dank für deinen Thread!

Um das neue Mobilgerät in Zusammenhang mit deinem Arlo Konto zu nutzen musst du es zu deinen vertrauenswürdigen Geräten hinzufügen.

Sofern du dein altes Mobilgerät nicht mehr hast, so solltest du dich auf deinem Arlo Konto mit einem Browser wie Chrome oder Firefox anmelden.

Viele Grüße

Dawid

Arlo Community Team

Re: Gerät wurde nicht erkannt bei Handywechsel

Lancelot74 — Mon, 30 May 2022 17:58:56 GMT

Es geht wieder, allerdings musste ich beim verifizierten das „nicht vertrauensvolle“ Handy anklicken… muss man nicht verstehen 😆

Re: Gerät wurde nicht erkannt bei Handywechsel

DawidM — Tue, 31 May 2022 08:09:06 GMT

Hallo @Lancelot74,

danke für die Rückmeldung.

Es freut mich, dass das Problem behoben werden konnte.
Ich werde den Beitrag somit als gelöst markieren.

Viele Grüße

Dawid

Arlo Community Team