https://community.arlo.com/t5/Arlo/Arlo-Pro4/m-p/1862246#M16010 Hallo. Meine beiden Arlo Pro 4 schalten sich von alleine aus. Woran kann das liegen. Die Zeiträume sind unterschiedlich. Danke für Hilfe. Wed, 04 May 2022 13:17:08 GMT 13Britta 2022-05-04T13:17:08Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Arlo-Pro4/m-p/1862246#M16010 Hallo. Meine beiden Arlo Pro 4 schalten sich von alleine aus. Woran kann das liegen. Die Zeiträume sind unterschiedlich. Danke für Hilfe. Wed, 04 May 2022 13:17:08 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Arlo-Pro4/m-p/1862246#M16010 13Britta 2022-05-04T13:17:08Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Arlo-Pro4/m-p/1862381#M16011 <P>Hallo 13Britta@,<BR />&nbsp;</P> <P>herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Eine niedrige Upload-Geschwindigkeit kann verursachen, dass die Kameras offline gehen.</P> <P><BR />Die Arlo 4 Pro Kameras <A href="https://kb.arlo.com/de/000062043/Wie-lauten-die-Mindestanforderungen-f%C3%BCr-die-Installation-und-Verwendung-meines-Arlo-Systems" target="_blank">benötigen einen Upload von 2 Mbps pro Kamera.</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Wie viele Endgeräte sind bei dir mit dem Router drahtlos und per LAN Kabel verbunden?</P> <P><BR />Welche Upload-Geschwindigkeit hast du in deinem Netzwerk genau? Du kannst diese auf der Seite <A href="https://www.speedtest.net/" target="_blank">www.speedtest.net</A> prüfen.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Das Verhalten der Kameras kann auch an deiner WLAN-Umgebung liegen, du solltest sicherstellen, dass es in der Nähe des Arlo Systems keine Geräte gibt, die einen störenden Einfluss auf die Funktion der Kameras haben können.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Die Bauweise des Hauses kann auch einen Einfluss darauf haben, wie das System funktioniert. Prüfe bitte die Anzahl der Wände zwischen den Kameras und deinem WLAN-Router. Die Kameras können offline gehen, wenn sich Gegenstände aus Metall oder dicke Wände und Zimmerdecken zwischen der Kamera und dem WLAN-Router befinden.<BR />Hast du einen Access Point oder ein anderes WLAN-Gerät in der Nähe deines WLAN-Routers? Wenn dies der Fall ist, kommt es u. U. &nbsp;zu WLAN-Stauungen von deinem Arlo System. Du solltest, wenn möglich, den WLAN-Router in einigem Abstand zu anderen WLAN-Geräten positionieren.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Stelle bitte sicher, ob du die neueste Version der Arlo App auf deinem Mobilgerät installiert hast?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Auf welchem Mobilgerät nutzt du die Arlo App genau?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besteht das gleiche Problem, wenn du ein anderes Mobilgerät nutzt?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Du kannst es auch <A href="https://my.arlo.com/" target="_blank">über einen Internetbrowser via PC versuchen.</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Bist du sicher, dass alle deine Arlo Geräte die neueste Firmware Version installiert&nbsp;haben?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Versuche bitte, die Kameras testweise in einer kleineren Entfernung von deinem WLAN-Router zu platzieren - konnte diese Maßnahme das Problem beheben?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Du kannst noch versuchen, die <A href="https://kb.arlo.com/de/000062438/How-do-I-factory-reset-my-Arlo-Essential-Wire-Free-camera" target="_blank">Kameras auf die Werkseinstellungen zu resetten.</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße<BR />Dawid</P> <P>Arlo Community Team</P> Thu, 05 May 2022 09:44:09 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Arlo-Pro4/m-p/1862381#M16011 DawidM 2022-05-05T09:44:09Z