Thema "Re: Hub" in Arlo

Hub

Wolfgang48 — Wed, 23 Mar 2022 10:37:54 GMT

Das Hub und die Kamera (Essential Spotlight VMC2o3o-100EUS) sind richtig über WLAN verbunden. Die LED leuchtet blau. In der Arlo-App wird die Kamera auch angezeigt. Leider werden die Bewegungen weder auf dem USB-Stick im Hub aufgezeichnet, noch kann ich diese in der Bibliothek abrufen. Beim Abruf in der Bibliothek kommt folgend Meldung: "Beim Abrufen ihrer Bibliothek ist ein Fehler aufgetreten. Das Arlo-Team versucht dieses Problem zu beheben."

Re: Hub

StephenB — Wed, 23 Mar 2022 10:50:08 GMT

Try removing the USB stick, and connecting it to a PC. Then see if the recordings are there or not.

I suspect the recordings are on the USB stick, and that your problem is retrieval, not storage. But it would be good to know for certain.

Re: Hub

Wolfgang48 — Sun, 27 Mar 2022 10:11:30 GMT

Danke für die Antowort.

Ich habe den USB-Stick am Computer getestet. Es gibt den Ordner Arlo und den Unterordner 000000. Dieser ist allerdings leer.

Re: Hub

JustynaO — Mon, 28 Mar 2022 11:14:24 GMT

Hallo @Wolfgang48,

danke für die Rückmeldung.

Ist deine Arlo Essential Spotlight Kamera mit dem Arlo SmartHub verbunden? Wenn die Kamera an eine kompatible Basisstation oder einen SmartHub angeschlossen ist (VMB4000, VMB4500, VMB4540, VMB5000), kannst du kostenlos auf einem USB-Gerät oder einer microSD-Karte (Hardware abhängig) lokal speichern.

Der direkte Speicherzugriff via die Arlo App ist nur mit einem Arlo Pro 3 VMB4540 oder Arlo Ultra VMB5000 SmartHub möglich. Weitere Informationen findest du hier: Was ist der direkte Speicherzugriff, und wie verwende ich ihn?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team