https://community.arlo.com/t5/Arlo/Rechnung-Abok%C3%BCndigung-Kreditkartenabbuchung-Katastrophenservice/m-p/1805959#M15406 <P>Heute am 28.12 mit einer Nicola vom Support telefoniert... ( wollte ihren Nachnamen nicht sagen und hat dann aufgelegt!!!!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Haben auf der Firmenkreditkartenabrechnung einen Betrag von ARLO 10,99 € abgebucht bekommen.</P> <P>Wir haben ein gekauftes Gerät nicht installiert.&nbsp;</P> <P>Eine Seriennummer ist nicht bekannt.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Es ist für den Service nicht möglich anhand der Email-adresse und Firmennamen die Abbuchung von der Kreditkarte zu verifizieren... Unglaublich. Es ist somit schlichtweg unmöglich ein evtl. abgeschlossenes Abo zu kündigen.</P> <P>Das ist rechtlich bedenklich und insofern denke ich mal, dass man somit das Abo einfach fristlos aufkündigen kann auch rückwirkend.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Das Problem mit den RG scheint ja grundsätzlich zu sein.</P> <P>Das Produkt ist technisch sicherlich gut, aber die Software der Organisation ist wohl in 1996 stehen geblieben.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Wir werden jetzt alle Zahlungen der Kreditkarten widerrufen und dann schriftlich fristlos kündigen. Empfehlen kann man dieses Gebahren nicht..&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 28 Dec 2020 11:59:11 GMT 4el 2020-12-28T11:59:11Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Rechnung-Abok%C3%BCndigung-Kreditkartenabbuchung-Katastrophenservice/m-p/1805959#M15406 <P>Heute am 28.12 mit einer Nicola vom Support telefoniert... ( wollte ihren Nachnamen nicht sagen und hat dann aufgelegt!!!!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Haben auf der Firmenkreditkartenabrechnung einen Betrag von ARLO 10,99 € abgebucht bekommen.</P> <P>Wir haben ein gekauftes Gerät nicht installiert.&nbsp;</P> <P>Eine Seriennummer ist nicht bekannt.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Es ist für den Service nicht möglich anhand der Email-adresse und Firmennamen die Abbuchung von der Kreditkarte zu verifizieren... Unglaublich. Es ist somit schlichtweg unmöglich ein evtl. abgeschlossenes Abo zu kündigen.</P> <P>Das ist rechtlich bedenklich und insofern denke ich mal, dass man somit das Abo einfach fristlos aufkündigen kann auch rückwirkend.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Das Problem mit den RG scheint ja grundsätzlich zu sein.</P> <P>Das Produkt ist technisch sicherlich gut, aber die Software der Organisation ist wohl in 1996 stehen geblieben.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Wir werden jetzt alle Zahlungen der Kreditkarten widerrufen und dann schriftlich fristlos kündigen. Empfehlen kann man dieses Gebahren nicht..&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 28 Dec 2020 11:59:11 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Rechnung-Abok%C3%BCndigung-Kreditkartenabbuchung-Katastrophenservice/m-p/1805959#M15406 4el 2020-12-28T11:59:11Z