Thema "Re: seit einiger Zeit keine Livestream auf dem Mac Book Pro 13" in Arlo

seit einiger Zeit keine Livestream auf dem Mac Book Pro 13

Dirki16 — Tue, 09 Jun 2020 17:39:53 GMT

Hallo, seit einiger Zeit ( ca. 3 Monate ) kann ich auf meinem Mac Book 13 keinen Livestream mehr sehen. Es kommt immer nur der Hinweis "bitte warten" und dann nichts mehr. Au dem I-Pad und I-Phone klappt es prima. Woran kann es liegen ? Ein Freund har das gleiche Problem auf dem I-Mac.

Danke

Dirk

Re: seit einiger Zeit keine Livestream auf dem Mac Book Pro 13

JustynaO — Wed, 10 Jun 2020 14:18:30 GMT

Hallo Dirk,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Ich nehme an, dass Du auf dem iPad und iPhone die Arlo App verwendest.

Hast Du verschiedene Browser auf deinem MacBook versucht?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: seit einiger Zeit keine Livestream auf dem Mac Book Pro 13

Dirki16 — Wed, 10 Jun 2020 14:26:14 GMT

Hallo Justyna, ich benutze nur Safari - damit hat es vorher immer funktioniert. Hast du einen Vorschlag, welchen Browser ich versuchen sollte ?

Re: seit einiger Zeit keine Livestream auf dem Mac Book Pro 13

JustynaO — Mon, 15 Jun 2020 15:42:15 GMT

Hallo @Dirki16,

vielen Dank für deine Antwort!

Du könntest noch Mozilla Firefox oder Google Chrom testen.

Sollte das Problem mit den anderen Browser weiterhin bestehen, empfehle ich dir den Support zu kontaktieren.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: seit einiger Zeit keine Livestream auf dem Mac Book Pro 13

Dirki16 — Wed, 17 Jun 2020 10:07:54 GMT

Hallo JustynaO,

vielen Dank für den Tip, mit Chrome scheint es zu klappen.

Re: seit einiger Zeit keine Livestream auf dem Mac Book Pro 13

JustynaO — Wed, 17 Jun 2020 10:40:08 GMT

Hallo @Dirki16,

danke für dein Feedback!

Ich freue mich, dass ich dir dabei helfen konnte. Ich werde deine Antwort somit als Lösung markieren.

Bleib gesund

Justyna

Arlo Community Team