Thema "Betreff: Arlo Basic Plan Probleme 5.Kamera inaktiv" in Arlo

Arlo Basic Plan Probleme 5.Kamera inaktiv

ardus — Fri, 06 Mar 2020 16:36:43 GMT

Liebes Arlo-Team,

leider kann ich meine 5. Kamera auf meiner Basisstation im Basic Plan nicht aktivieren. Ich habe bisher eine Arlo Baby und 4 Arlo Kameras mit der Basisstation verbunden. Die Arlo Baby wird ist ja eigentlich seperat zu sehen und hat mich der Basisstation nichts zu tun...daher wundere ich mich warum die 5. Kamera als inaktiv gezeigt wird und ich einen Smart Plan benötige

Was mache ich falsch...bitte um Hilfe

Grüße

Betreff: Arlo Basic Plan Probleme 5.Kamera inaktiv

ardus — Sat, 07 Mar 2020 02:08:06 GMT

bitte löschen, hat sich erledigt!

Re: Betreff: Arlo Basic Plan Probleme 5.Kamera inaktiv

JustynaO — Mon, 09 Mar 2020 11:14:32 GMT

Hallo @ardus,

danke für Deinen Beitrag!

Du kannst so viele Arlo Geräte hinzufügen wie von Deinem Abonnement unterstützt werden. Wenn Du bereits die von Deinem Abonnement unterstützte Anzahl an Geräten erreicht hast, musst Du entweder ein Abonnement-Upgrade durchführen oder alte Geräte entfernen, bevor Du ein weiteres Arlo Gerät zu Deinem Konto hinzufügen kannst.

Wichtig ist hier die gesamte Anzahl an installierten Kameras pro Arlo Konto.

Welche Arlo Abonnementpläne gibt es und wie viel Cloud-Speicher habe ich zur Verfügung?

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Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team