Thema "Re: Bestehende Anlage: 3. Kamera findet keinen Kontakt zur Basis VMB3000" in Arlo

Bestehende Anlage: 3. Kamera findet keinen Kontakt zur Basis VMB3000

steppenwolff — Sun, 17 Mar 2019 16:09:51 GMT

Hallo, seit 2 Jahren nutze ich die VMB3000 mit 2 ARLO-Kameras ohne Probleme. Jetzt habe ich zwei baugleiche ARLO-Videokameras neu gekauft, die aber keinen Kontakt zur Basisstation finden. Bei regulärer Aktivierung (Abstand 30-100 cm ....) blinkt Funktionstaste an Basisstation und auch das blaue Licht an der Kamera - aber immer im gleichen Rhythmus, bis die Basisstation zu blinken aufhört. Erneute Aktivierung: keine Änderung. Das gilt für beide neuen Kameras (jede einzeln zur Anmeldung gebracht).

Wer hat eine Idee? Merci 🙂

Re: Bestehende Anlage: 3. Kamera findet keinen Kontakt zur Basis VMB3000

RadoslawB — Mon, 18 Mar 2019 11:46:09 GMT

Hallo @steppenwolff,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Dabei sollten Dir folgende Schritte helfen:
* Synchronisierung über die Arlo App/den Browser am PC, wobei Du die Option "Neues Gerät hinzufügen" anklickst und die Arlo Wireless Kamera auswählst.
* Neustart der Kameras, öffne bitte das Batteriefach der Kamera für einen Augenblick und schließ es gleich danach.
* Neustart der Basisstation - entweder manuell (mit dem schwarzen Knopf, aus- und wieder einschalten) oder über die Arlo App (in Einstellungen - Meine Geräte - Basisstation - Gerät neustarten).
* Du kannst eine deiner bestehenden Kameras vom Arlo Konto (in Einstellungen - Meine Geräte - die gewünschte Kamera - Gerät entfernen) probeweise entfernen und erst danach versuchen, eine der neuen Kameras mit der Basis zu synchronisieren.

Viele Grüße
Radoslaw
Arlo Community Team

Re: Bestehende Anlage: 3. Kamera findet keinen Kontakt zur Basis VMB3000

steppenwolff — Mon, 18 Mar 2019 12:58:20 GMT

Danke! Nach dem Neustart der Basisstation war ich erfolgreich 🙂

Re: Bestehende Anlage: 3. Kamera findet keinen Kontakt zur Basis VMB3000

RadoslawB — Mon, 18 Mar 2019 13:34:07 GMT

Hallo @steppenwolff,

vielen Dank für deine Antwort!

Ich freue mich sehr, dass ich Dir dabei helfen konnte.

Solltest Du weitere Fragen oder Probleme haben, besuche gerne unsere Community-Webseite wieder.

Viele Grüße
Radoslaw
Arlo Community Team