Thema "Betreff: Wire free Basisstation" in Arlo

Wire free Basisstation

AC233 — Sat, 24 Nov 2018 15:51:40 GMT

Die Basisstation lässt sich nicht mit App/Handy verbinden bzw. wird von der App/Programm nicht als Gerät gefunden. Internet und Netzverbindung steht. Was tun?

Betreff: Wire free Basisstation

hugo-wolff — Mon, 26 Nov 2018 14:37:39 GMT

Hallo AC,

schreib doch mal, um welches Smartphone es sich handelt und vergleiche dann die Reklamationen in den aktuellen Threads. Hier gibt es inzwischen zu unzähligen Geräten ähnliche Problemmeldungen. Eine Lösung ist derzeit noch nicht vorhanden.

Gruß

Hugo

Re: Wire free Basisstation

AnnaB — Mon, 26 Nov 2018 20:58:57 GMT

Hallo zusammen,

@AC233 herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Versuche bitte die Installation über den Webbrowser durchzuführen und gebe bittte Bescheid, ob die Basisstation gefunden wurde.

Siehe auch bitte die folgenden Threads: Android Arlo App Update 2.6.3

iOS Arlo App Update 2.6.2

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Wire free Basisstation

AnnaB — Thu, 29 Nov 2018 18:12:55 GMT

Hallo @AC233,

wir würden uns über ein kurzes Feedback von dir freuen.

Mir fällt jetzt noch ein, dass du sicher stellen solltest, ob das Endgerät mit dem gleichen Netzwerk, wie die Basisstation, verbunden ist.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team