Thema "Re: Warnung vor dem Update vom 21.11.2018!" in Arlo

Warnung vor dem Update 2.6.2 vom 21.11.2018!

Klecks — Wed, 21 Nov 2018 19:31:58 GMT

Das Update vom 21.11.2018 lässt die App abstürzen und hängt sich minutenlang auf, das Handy ist dann komplett unbrauchbar.
App deinstalliert! Kameras somit unbrauchbar.
IPhone XS MAX Software aktuell, live Modus, zu mehr bin ich nicht gekommen

Betreff: Warnung vor dem Update 2.6.2 vom 21.11.2018!

Retired_Member — Thu, 22 Nov 2018 05:58:28 GMT

Bei meinem iPhone 6S läuft die App.

Betreff: Warnung vor dem Update 2.6.2 vom 21.11.2018!

Colaschnur — Thu, 22 Nov 2018 06:18:37 GMT

Kann ich bestätigen auf Xsmax. Die Anwendung hängt sich minutenlang auf, dann startet das Iphone neu. App ist aktuell komplett unbrauchbar auf Xxmax.

Betreff: Warnung vor dem Update 2.6.2 vom 21.11.2018!

kbng — Thu, 22 Nov 2018 07:36:29 GMT

Freeze kann ich (leider) auch bestätigen auf iphone xs max.

Re: Warnung vor dem Update vom 21.11.2018!

AnnaB — Thu, 22 Nov 2018 08:41:29 GMT

Hallo zusammen,

vielen Dank für euer Feedback.

Ich werde das umgehend melden.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Nach Update der app auf dem Iphone xs max Probleme

lady-di81 — Thu, 22 Nov 2018 14:13:39 GMT

Hallo,

heute kam ein Update. Wenn ich auf eine Kamera drauf zugreifen möchte, geht das kurz und dann stürzt mein ganzes Handy ab... muss dann einige Minuten warten und versuchen einen Neustart zu machen. Iphone xs max
Ich hoffe ihr könnt mir helfen

Diana

Re: Warnung vor dem Update vom 21.11.2018!

kbng — Thu, 22 Nov 2018 14:45:08 GMT

wann ist mit einer lösung zu rechnen. das system ist momentan gar nicht nutzbar !!

Re: Nach Update der app auf dem Iphone xs max Probleme

kbng — Thu, 22 Nov 2018 14:52:33 GMT

same problem here.

Re: Nach Update der app auf dem Iphone xs max Probleme

AnnaB — Thu, 22 Nov 2018 18:49:51 GMT

Hallo zusammen,

bitte seht euch den folgenden Thread an: https://community.arlo.com/t5/Arlo/Warnung-vor-dem-Update-2-6-2-vom-21-11-2018/m-p/1652499#M11774

Ich werde eure Beiträge in diesen Thread verschieben, da das Thema gleich ist. Der Thread wird dann oben in der Liste der neuen Threads unter Arlo-Forumdiskussionen> Arlo erscheinen, solange keine neue Threads eröffnet werden.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Re: Warnung vor dem Update vom 21.11.2018!

kbng — Thu, 22 Nov 2018 18:50:49 GMT

hallo anna,

danke für das zusammenführen der threads, aber noch wichtiger wäre eine schnelle lösung.

da system ist so nicht nutzbar !!

Re: Nach Update der app auf dem Iphone xs max Probleme

AnnaB — Fri, 23 Nov 2018 01:09:23 GMT

Re: Warnung vor dem Update vom 21.11.2018!

AnnaB — Fri, 23 Nov 2018 08:08:39 GMT

Hallo zusammen,

bezüglich der Android Geräte werde ich die Beiträge in den folgenden Thread verschieben: Arlo App Update auf die Version 2.6.3 Android Geräte.

Handelt es sich bei euch um Android 8.0.0?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Warnung vor dem Update vom 21.11.2018!

kbng — Fri, 23 Nov 2018 08:29:28 GMT

zu android kann ich nichts sagen.

iOS ist 12.1 (aktuellestes) auf iPhone XS-Max.

Re: Warnung vor dem Update vom 21.11.2018!

Peperoncino0067 — Fri, 23 Nov 2018 12:39:31 GMT

Bei mir gleiche Probleme XS MAX.... bitte so schnell wie möglich eine Lösung.....

Re: Warnung vor dem Update vom 21.11.2018!

Gotthard — Fri, 23 Nov 2018 13:17:02 GMT

Samsung Galaxy mit Android 8.1.0
App meldet "Arlo angehalten"
Deinstallstion der App, Handy neu gestartet, danach App neu installiert.
Ergebnis: Kein Zugriff auf Arlo-System.
Beim Handy meiner Gattin funktioniert es... noch.

Re: Warnung vor dem Update vom 21.11.2018!

belzebubi — Fri, 23 Nov 2018 19:46:42 GMT

Ja, mein System ist ein Samsung Galaxy mit Android 8

Betreff: Warnung vor dem Update 2.6.2 vom 21.11.2018!

Cliffbeer — Sat, 24 Nov 2018 22:15:11 GMT

Bei mir (iPhone XS Max) ist seit dem Update auch keine Nutzung mehr möglich. Die App hängt sich auf, keine Bildbewegung, nur die Gräusche werde wiedergegeben. Die App lässt sich auch nicht sofort schließen. Heute ist das iPhone sogar vollständig abgestürzt. Das ist mir seit Jahren bei keiner App mehr passiert. Bitte bringt schnellstmöglich eine Lösung dafür!

Re: Warnung vor dem Update vom 21.11.2018!

AnnaB — Mon, 26 Nov 2018 16:00:16 GMT

Hallo zusammen,

so wie ich sehe, betrifft das Problem die XS MAX iPhones und manche Android Geräte mit der Android Version 8.0.

Wir haben beide Probleme den Ingenieuren gemeldet und die Arbeiten an der Lösung sind am Laufen. Der Thread bezüglich Android Geräten könnt ihr hier finden.

Wir entschuldigen für die Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Betreff: Warnung vor dem Update 2.6.2 vom 21.11.2018!

Evaluation — Mon, 26 Nov 2018 17:44:19 GMT

gleiches Handy XS max, gleiches Problem, heute ist schon der 26.11. und keine Alarmanlage !

Zeichnet scheinbar Videos auf, erhalte solche und kann sie sehen, aber sobald ich eine Kamera live anschalte hängt sich die Software auf und blockiert mein iPhone total.

Wann ist mit einem Update zu rechnen?

Re: Warnung vor dem Update vom 21.11.2018!

kbng — Tue, 27 Nov 2018 05:49:42 GMT

app version 2.6.3 is available and solves the freeze problem on iphone xs-max.