Nachtsicht funktioniert nicht mehr (Arlo VMC3030)

MBr79 — Thu, 15 Nov 2018 17:48:09 GMT

Hallo,

die Nachtsichtfunktion einer Kamera funktioniert nicht mehr.

Sämtliche Ratschläge habe ich ausprobiert. Das Problem bleibt.

Versucht wurde: Neue volle Batterien, REboot, Neuanlegen im AP.

Infrarot LEDs leuchten zwar, das Bild bleibt aber schwarz. Bewegung wird erkannt.

Ein- und ausloggen aus der App.

Temperatur nicht unter 5 Grad (Nachts).

Wie kann ich eine RMA Nummer beantragen?

VG,

Matthias

Re: Nachtsicht funktioniert nicht mehr (Arlo VMC3030)

AnnaB — Fri, 16 Nov 2018 10:34:36 GMT

Hallo @MBr79,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Den Support kannst du über diese Seite kontaktieren.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team