Thema "Re: Betreff: Camera and iPhone app issues" in Arlo

Camera and iPhone app issues

Markus2110 — Mon, 22 Oct 2018 19:27:34 GMT

Habe ein iPhone xs Max und es laufen keine Videos habe nur Standbild
Was kann ich tun

Betreff: Camera and iPhone app issues

hugo-wolff — Thu, 25 Oct 2018 22:21:48 GMT

Hallo Markus!

Schau Dir mal den folgenden Link an, es scheint ein größeres Porblem zu sein. Dort ist auch eine Stellungnahme unserer Moderatorin:

https://community.arlo.com/t5/Community-Feedback/Video-der-VMC3030-Kamera-werden-auf-dem-iPhone-XS-nicht/m-p/1637882

Und unter ...

https://www.youtube.com/watch?v=5NEBmFaMOTk

...wird von einem WLAN/LTE Problem gesprochen.

Hugo

Re: Betreff: Camera and iPhone app issues

AnnaB — Fri, 26 Oct 2018 15:40:18 GMT

Hallo zusammen,

@Makus21110 herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Wenn du ein iPhone XS Max hast, dann könntest du bei Apple nach der OS Beta Version 12.1 fragen. Mit dieser Version sollte das Problem nicht mehr auftreten.

@Hugo-Wollf einen herzlichen Dank für deinen Einsatz 🙂

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Camera and iPhone app issues

AnnaB — Thu, 01 Nov 2018 15:13:09 GMT

Hallo @Markus2110,

die iOS Version 12.1. wurde veröffentlicht. Wurde das Problem behoben?

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team