Kamera offline, LED orange brennt

Doris1959 — Mon, 18 Jun 2018 05:55:56 GMT

Guten Tag

Meine Kameras sind alle drei offline, ich kann sie nicht mehr mit der Basisstatin verbinden.

Die LED an der Basisstation für die Kameras sollte ja entweder grün brennen oder grün blinken oder orange blinken, meine brennt allerdings orange.

Ich habe die Basisstation vom Netz genommen und ein Reset gemacht, hat auch nichts gebracht.

Batterien in den Kamera alle neu.

Ich hoffe es kann jemand weiterhelfen.

Danke und Gruss

Re: Kamera offline, LED orange brennt

AnnaB — Mon, 18 Jun 2018 15:32:34 GMT

Hallo @Doris1959,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Handelt es sich bei dir um die Arlo Wire-Free Kameras?

Wie leuchtet die Diode auf jeder Kamera, wenn du die Batterien raus nimmst und wieder einlegst?

Wenn die dritte Diode auf der Basistation orange leuchtet, dann könnte das ebenso darauf hindeuten, dass die Kamera zu weit weg von der Basisstation steht. In dem Fall müsste die Kamera mit der Basisstation bereits synchronisiert werden.

Hast du die Basisstation vor dem Reset vom Arlo Konto entfernt? Wie hast du den Reset durchgeführt?

Leuchtet die dritte Diode nach dem Reset, obwohl keine Kamera synchronisiert wurde?

Welche Geräte kannst du unter "Einstellungen > Meine Geräte" sehen?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

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