Thema "Re: Anmeldung bei App Öffnung verlangt Passwort" in Arlo

Anmeldung bei App Öffnung verlangt Passwort

SantaClaus — Wed, 30 May 2018 08:07:55 GMT

Hallo zusammen, seid kurzem verlangt die App etwas jedes 2. Mal das Passwort wenn ich sie öffne.

Manchmal funktionierts und manchmal nicht.

Benutze das System seit etwa 1 Jahr, und hatte noch nie Probleme damit.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Re: Anmeldung bei App Öffnung verlangt Passwort

AnnaB — Wed, 30 May 2018 13:43:22 GMT

Hallo @SantaClaus,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Wenn das Problem auf iOS Geräten auftritt und du Face ID oder Touch ID verwendest, dann deaktiviere diese Funktionen und überprüfe, ob das Problem damit gelöst wird.

In anderem Fall teile bitte die App Version und das Model/ OS Version des Smartphones mit.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Anmeldung bei App Öffnung verlangt Passwort

SantaClaus — Fri, 01 Jun 2018 12:59:30 GMT

Hallo Anna

nach dem gestrigen update funktioniert wieder alles wie gehabt...

Besten Dank