Thema "Arlo Netgear offline" in Arlo

Arlo Netgear offline

mckl70 — Thu, 12 Apr 2018 08:00:07 GMT

Hallo zusammen,

Seit Tagen zeigt mir das System an das es offline ist. Firmware: 2.4.12.864_20432. Basisstation ist mit dem Internet verbunden, grünes Licht. Router wurde neu gestartet, Basis auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Kamera erkennt Bewegung aber synchronisiert sich nicht mit der Basis. Basis blinkt beim Kamerazeichen erst grün und wechselt dann in orange. Batterien sind neu, Kameras stehen neben der Basis. Hatte alles einwandfrei funktioniert. Bin mit meinem Latein am Ende und würde mich über ein Feedback von euch freuen.

Re: Arlo Netgear offline

AnnaB — Fri, 13 Apr 2018 08:23:41 GMT

Hallo @mckl70,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Überprüfe den Status der Basisstation unter Modus. Wenn dort der Status offline angezeigt ist, dann führe folgende Schritte durch:

1. Gehe unter Einstellungen > Meine Geräte > Basisstation und entferne die Basisstation.

2. Resette die Basisstation ca 10 Sekunden lang.

3. Füge die Basisstation neu hinzu.

4. Synchronisiere die Kameras.

Gebe bitte Bescheid, ob das System online ist.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Re: Arlo Netgear offline

mckl70 — Tue, 17 Apr 2018 07:09:21 GMT

Liebe Anna.
Vielen Dank für deine Antwort. Habe die Anweisungen befolgt und siehe da es läuft wieder. Daumen hoch!!

Re: Arlo Netgear offline

AnnaB — Fri, 20 Apr 2018 11:55:09 GMT

Hallo @mckl70,

vielen Dank für Dein Feedback 🙂

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team