Ultra - 2. Basis - beginnt Abo Laufzeit neu ?

Flocke — Fri, 02 Aug 2019 15:37:23 GMT

Hallo

Wie funktioniert das eigentlich

Ich besitze aktuell 4 Ultras

Wenn ich in einem 1/2 Jahr mir ein 3er Pack Ultra mit Basis kaufe

Und diese

1. mit meinem gleichen E-Mail Konto anmelde

2. mit einer neuen E-Mail-Adresse anmelde

3. nur die 3 neuen Kameras !!! zu dem bestehenden Abo anmelde (und nicht die neue Basis anmelde)

Wie sieht es bezüglich des kostenlosen einjähriger Abo Laufzeit aus

Beginnt dann zu Punkt 3. in einem 1/2 Jahr ein neues 1 jähriges Abo ?

Danke

Re: Ultra - 2. Basis - beginnt Abo Laufzeit neu ?

AnnaK — Mon, 05 Aug 2019 14:26:15 GMT

Hallo @Flocke,

Hier beschreibe ich dir die drei Möglichkeiten, die es nach dem Erwerb eines weiteren Ultra Systems geben wird:

1. Wenn man die 3 neuen Kameras mit dem aktuell installierten System koppelt, dann wird sich nichts an dem Abonnement ändert.

2. Wenn man die neue Basisstation unter dem aktuellen Account installiert (ohne den aktuellen Plan gekündigt zu haben) wird sich auch nichts ändern.

3. Wenn man die neue Basisstation unter einer neuen E-Mail Adresse installiert oder den aktuellen Plan auf Basic zurücksetzt wird man das neue 1-jährige Abo für die Basisstation aktivieren können.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

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