Thema "Re: Live Aufnahme Symbol nicht mehr vorhanden" in Arlo Ultra

Live Aufnahme Symbol nicht mehr vorhanden

Flocke — Sat, 20 Jul 2019 11:15:21 GMT

Hallo zusammen

Bei mir erscheint nicht mehr das Symbol

Live Aufnahme (roter Kreis)

während ich ein Live Bild sehe

Ist das bei euch auch so

Danke

Gruß

Re: Live Aufnahme Symbol nicht mehr vorhanden

AnnaK — Tue, 23 Jul 2019 11:40:41 GMT

Hallo @Flocke,

das Symbol ist normalerweise weiß. Erst wenn man eine manuelle Aufnahme startet, ändert sich die Farbe auf rot.

Siehst du das Symbol überhaupt nicht mehr?

Selbst ein Freund ohne Administratorrechte sollte diese Option sehen. Er hätte sie nur nicht anklicken können, da sie ausgegraut wäre.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Live Aufnahme Symbol nicht mehr vorhanden

WernerArloultra — Tue, 23 Jul 2019 13:00:11 GMT

da häng ich mich mal mit ran, denn sobald ich den 4-K-Modus bei meiner Arlo Ultra Kamera aktiviere geht keine Aufnahme vom Live-Bild mehr, Das Symbol dazu ist weg....

Re: Live Aufnahme Symbol nicht mehr vorhanden

AnnaK — Tue, 23 Jul 2019 13:16:39 GMT

Hallo @WernerArloultra,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Das könnte der Grund sein - die manuellen Aufnahmen werden nur in der Cloud und nicht auf einer SD Karte gespeichert. In der Cloud werden die Aufnahmen in 1080p gespeichert (wenn der 4K Plan nicht vorhanden ist).

@Flocke ist bei dir auch der 4K Modus aktiviert?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Live Aufnahme Symbol nicht mehr vorhanden

Flocke — Tue, 23 Jul 2019 18:56:05 GMT

Ja ich habe lokales 4K aktiviert
Was anderes macht ja auch keinen Sinn sonst hätte ich die Pro2 behalten können
Wenn man lokales 4K deaktiviert dann erscheint das manuelle Aufnahme Symbol

Was soll das denn ?
Ich habe eine 4K Kamera also will ich auch in den Genuss kommen

Das soll jemand verstehen
🤷‍♂️

Re: Live Aufnahme Symbol nicht mehr vorhanden

AnnaK — Wed, 24 Jul 2019 08:27:17 GMT

Hallo @Flocke,

das Speichern der 4K Aufnahmen in der Cloud ist nur mit dem Premium Recording Plan möglich.

Die automatisch erstellten Aufnahmen werden in 4K auf der SD Karte auch ohne den zusätzlichen Plan gespeichert.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team