Thema "Re: Upgrade auf Elite von kostenlosen Premier Plan" in Arlo Ultra

Upgrade auf Elite von kostenlosen Premier Plan

Jay14 — Thu, 20 May 2021 20:43:25 GMT

Hi,

ich habe mir ein Ultra Bundle gekauft bei dem ein Premier Plan über ein Jahr dabei ist. Ich würde gerne auf Elite upgraden, allerdings scheint mir hier der komplette Betrag des Elite Plans in Rechnung gestellt zu werden, ohne Anrechnung des vorhandenen Premier Plans. Gibt es hierfür eine Lösung ?

Vg Jay

Re: Upgrade auf Elite von kostenlosen Premier Plan

JustynaO — Fri, 21 May 2021 13:14:04 GMT

Hallo Jay,

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Ich würde dir empfehlen unseren technischen Support zu kontaktieren. Unsere Experten können deine Anfrage an die zuständige Abteilung weiterleiten.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team