Thema "Vorschaubild auf iphone ist weiß" in Arlo Smart

Vorschaubild auf iphone ist weiß

gthh — Thu, 25 Feb 2021 08:04:15 GMT

Ich habe mehrere Arlo Pro 2 Kameras und ein iphone 11 Pro mit iOS 14.4. Löst eine Kamera z.B. bei "Person" oder "Tier" aus erhalte ich eine Mitteilung der Arlo App im Sperrbildschirm des iphones. Drückt man etwas länger auf diese Nachricht, vergrößert sich das Bild und die Person bzw. das Tier, der/das die Aufzeichnung ausgelöst hat, ist auf diesem Bild gehighlightet. Seit dem letzten update der Arlo App wird nun nach dem draufdrücken auf das kleine Bild leider nur noch ein großes vollständig weißes Bild angezeigt!

Re: Vorschaubild auf iphone ist weiß

JustynaO — Fri, 26 Feb 2021 13:09:02 GMT

Hallo @gthh,

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Ich würde dir empfehlen den App-Cache auf deinem iPhone zu löschen und die Arlo App erneut herunterzuladen.

Siehe bitte diesen Beitrag: Cache auf iPhone löschen

Hast du die Basisstation neu gestartet (Einstellungen > Meine Geräte > Basisstation > Neustart)?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team