Arlo Q lässt sich nicht mit Fritz Box 7490 verbinden

Sonnen--Auge — Tue, 12 Apr 2022 13:57:21 GMT

Die Arlo Q lässt sich nicht mit der Fritz Box verbinden.

Es wurde alles versucht: Arlo wurde resettet, Fritz Box neu gestartet, vergeblich. Bis zum QR code ist alles normal gegangen, sie gibt auch einen Ton von sich, verbindet sie aber nicht! Die Arlo Q wurde von der Arlo App nicht erkannt und der Vorgang abgebrochen. Ärgerlich!!!

M. f. G.

Manfred

Re: Arlo Q lässt sich nicht mit Fritz Box 7490 verbinden

DawidM — Wed, 13 Apr 2022 13:03:45 GMT

Hallo @Sonnen--Auge,

vielen Dank für deinen Thread!

Hast du bereits einen Reset deiner Kamera auf die folgende Art und Weise durchgeführt?

Um die Installation der Arlo Q Kamera erfolgreich durchzuführen, sollte das Endgerät (Handy, PC) mit dem gleichen Netzwerk, wie die Kamera verbunden werden.
Du solltest die mobile Datenverbindung bei der Installation trennen, damit die Arlo Q gefunden werden kann.

Achte bitte darauf, dass der Name deines WLAN-Netzwerks (SSID) als auch dein Passwort keine Sonderzeichen besitzt.

Soweit dein WLAN-Router auch ein 5-GHz-WLAN-Netzwerk zur Verfügung stellt, so kannst du es testweise für den Zeitraum der Installation deaktivieren.

Viele Grüße

Dawid

Arlo Community Team

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Arlo Q lässt sich nicht mit Fritz Box 7490 verbinden

Re: Arlo Q lässt sich nicht mit Fritz Box 7490 verbinden