Arlo Q Installation

Kontrolletti — Fri, 14 Apr 2017 08:01:15 GMT

Guten Tag,

ich habe vor ca. 2 Wochen einen Arlo-Account eingerichtet und eine neue Arlo Q angemeldet. Es stellte sich jedoch heraus, dass man mir einen defekten

Rückläufer (Serien-Nr. war bereits registriert) verkauft hatte.

Nun habe ich das defekte Gerät aus dem Arlo-Account abgemeldet und im Tausch vom Händler ein neues Gerät Arlo Q erhalten.

Wenn ich nun meinen Arlo-Account aufrufe und die Installationsprozedur für das neue Gerät beginne, erkennt es den QR-Code auf dem Bildschirm und quittiert es mit dem erwarteten Glockenton. Das wird von mir mit "Yes" bestätigt. Anschließend lese ich: "Ihr Gerät wurde erkannt. Bitte warten..." Während des Wartevorgangs ertönt ein kurzer (dunkel brummender) Signalton aus der Kamera. Die Kamera-Kontrollleuchte blinkt in kurzen Intervallen gelb....

und es passiert nichts ....

Was ist zu tun?

Re: Arlo Q Installation

Slas — Wed, 19 Apr 2017 11:51:15 GMT

Hallo @Kontrolletti,

und willkommen in der Arlo Community.

Ich würde vorschlagen die Kamera 20 Sekunden lang mit der Reset-Taste zu resetten. Danach führe die Konfiguration erneut durch.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Thema "Re: Arlo Q Installation" in Arlo Q

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